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成交成交实战篇

资料整理:龙泰口才训练机构发布时间:2016-07-11已帮助:

OK,今天分享一个非常重要,任何做销售其实不是去搞掂对方不是去说服对方,不是去强迫对方,是给人自由的选择权,说道这里之后我自己面对面沟通的客户超过3万人以上,我更大量的人沟通,包括我在店面做销售的时候每天见几十个人,同时我在私底下也会进行沟通更交流,我现在而然会更客户面对面沟通交流,那整个过程当中有一点事非常非常的重要的,就是你要探求对方的需求所在。
 
比如有一个老太太经过一个买水果的地方,她就问了一句,你们家的水果,你们家的橘子酸不酸?各位请问酸不酸,很多人回家我们家的橘子又大又甜,没想到老太太转身就走了,过了一会又来了第二家水果店,问你们家的橘子酸不酸,这个时候售货员就说,酸不酸不重要,重要你要什么样的橘子,老太太说我要酸的,他就笑了一笑说,太棒了,我们家的橘子又大又酸,于是呢老太太买了2斤回去,来到第三家的时候又问,你们家的橘子酸不酸,第三家是这样回答的:酸不酸不重要,重要你要什么样的橘子,老太太说我要酸的,后售货员又问了一句,请问你为什么要酸的呢,老太太说我们家媳妇怀孕了,喜欢吃酸的东西,这个时候售货员就说那很棒,我们家的橘子又大又酸,我们不仅橘子很酸,还有杨桃很酸,奇异果很酸,这样的我帮你打包一个孕妇套餐,确保你的媳妇,每个星期能够吃到不同酸酸的,而且对于孕妇很有帮助的水果,帮助你媳妇生下一个白白胖胖的孩子,这样好还是不好,于是第三家的销售业绩就会超过前面两家营业额。
 
说到这里之后呢,大家要明白一件事情,任何合作之所以能够很到位,其实是因为你能够去读懂对方,你能够去知道对方的需求所在,这里呢有一个很重要的一点,绝大部分销售都是被教成,很清晰的去介绍产品,可是他没有做一件事情,没有去问对方的需求,如果你张开嘴巴去问的时候呢,你就能够大幅度的领先他人,所以资深的销售在一开始不是很着急的去解释自己我是怎么样的,他通常会先建立自己足够的信赖感,亲和力信赖感,信赖感,接下来他就会静下心来开始问对方一些问题,完完全全了解对方的问题之后,当然终他实现的效果也是比较到位的,所以了解对方的需求每个细节都观察到位,终你的价格可以买的更高,同时客户也会更加的满意,达成一种双赢的效果,如果你想知道如何去挖掘对方的需求。
 
我们明天会教大家也和去挖掘更深层次的技巧给到大家,我们明天见
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