母婴店销售是一件非常需要技巧和细心的事情，这需要经营者和店员们一起努力，通过细微之处打动顾客防线，拉近顾客距离才是成功推销产品的关键。下面就来说说母婴店销售技巧，大家千万别错过。
母婴店销售技巧
一、厉兵秣马
兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。
每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!
二、关注细节
现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。
三、借力打力
销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
四、见好就收
销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。
五、送君一程
销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。注意和已成交的顾客维持良好关系，这会给你带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!
母婴店有哪些销售技巧
1.顾客一进店，就要给予热情回应。母婴店的销售，是从顾客踏进店门的那一刻起就开始了。“早上好，欢迎光临!”“您好，您需要什么?”“欢迎光临，您可以慢慢挑选哦”等热情的问候，加上亲切的笑容，会第一时间让店员与顾客亲密起来。
2.尽可能的寻找机会，奠定引导机会。我们说会看颜色的人更容易使人放下防线，店员导购也是如此，在顾客进店的第一时间，就开始寻找机会，看看顾客是不是需要存放手中的其他购物袋，是不是需要找什么特定的商品，是不是怀抱婴儿需要休息等等，主动帮助他们排除阻碍购物的一切困扰。
3.先倾听顾客需求，再做有针对的推荐。不少店铺导购都有这样的潜在问题：推荐商品时过于急功近利。在推荐商品时没有了解顾客需要的是食品类还是日用品，家中的小孩多大，孕妇怀孕几个月，就盲目的把自己觉得好的商品统统介绍给顾客，这样只会让顾客觉得厌烦。
4.就算面对议价，也要站在顾客角度说服。当销售员在报价后，99%的顾客都会觉得“贵”，这是一种普遍的消费心理。面对这样的议价，母婴店店员万万不可在价格上纠缠，因为只要你不给出低价就没有优势，更不要去“教育”顾客要舍得为孩子花钱。而应该将话题转移到商品品质上，通过商品的其他优势来弥补价格上的劣势。
5.建立长久的会员制度，稳固顾客关系。当我们成功的让顾客消费，就证明这位顾客是母婴店的潜在长期消费者，他对母婴产品的需求绝对不会只有这一次，所以建立会员制度、收集建立顾客档案、与顾客保持良好的联系，为促进下一次消费做准备。
母婴门店销售话术
1、顾客：你们这是什么品牌?
普通导购员会直接回答：xx牌。
优秀导购员：这是中国十大婴童用品品牌之一xxxx，您一定知道是吗?
2、顾客：是哪里产的?
普通导购员会直接回答：上海。
优秀导购员：国内婴童用品生产规模最大的企业之一 xx有限公司在广东广州。
3、顾客：你们的产品环保吗?
普通导购员回答：是环保的。
优秀导购员：这款产品是按照国际最高标准生产绝对环保请看这里有最新的证书。
4、顾客：你们的售后服务怎么样?
普通导购员会回答：售后服务您放心一定没问题。
优秀导购员：之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀还因为我们有出色的售后服务。
5、顾客：产品怎么这么贵?
普通导购员会回答：这个价格很便宜啊。
优秀导购员：只有最好的品质才能卖最贵的价钱您说是吗?正因为它贵它又是很便宜的因为买对一套产品好过买错三套产品其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格您说呢?如果您少花一点钱买到品质不好的产品最终反而投入更多您认为呢?
6、顾客：这套产品适合我吗?
普通导购员回答：绝对适合。
优秀导购员：象您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您，现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了这样的产品并且据我们售后碉查来看99%的顾客都很满意所以对于这种真正的好品牌我相信您也会满意的对吗?
