展览销售话术技巧

在与客户交流时，要表现的像是老朋友一样，尽管是一些专门的话术，但也不能显得过于生硬，要给客户一种你们是在轻松自然的聊天，这样的沟通才能更为愉快。

1.数字。数字具备很强的说服力，例如展会规模、参观人数、参展商数量、宣传费用等等都可以通过数字来告诉潜在的客户。

2.对比。客户在选择参加展会时也都会通过货比三家的方式，来选取自己合适的产品，所以我们要提前夏浩功夫，帮助客户来货比三家，我们可以通过对比同行的展会展品，突出自己的优势，接下来要做什么，还会做哪些改进，都可以透露给客户听。

3.人证。人证是需要客户认识或者是尊敬的人，向他求证或者是推荐，例如客户通过他的朋友来参加我们的展会，或者是他熟悉的客户也参加了，那我们在沟通中就可以利用这些，来增强我们的说服力。

4.形象。良好的个人形象本身就是一种很有力地证明。让客户认为你是很专业的。最起码让人从第一印象上来看，你的着装打扮与你的人品与素质是相符合的，其次才是你的谈吐与专业知识。

5.自然。在与客户交流时，要表现的像是老朋友一样，尽管是一些专门的话术，但也不能显得过于生硬，要给客户一种你们是在轻松自然的聊天，这样的沟通才能更为愉快。

1.安全感

人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用的销售话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服的。汽车销售话术中，说这种汽车的安全系统对于保证出行中的家庭很有效，对于买车的人肯定是一个有力的论点。比如卖房子，对客户说物价上涨、房价上涨，资金缩水，不如投资房屋来得安全。再比如卖设备说，购买这台设备，可以让客户的体验更好，吸引更多的客户，而如果不买，你的竞争对手就会买，会把你的客户抢走。

安全感的反面是恐惧感，如果安全感打动不了客户，那你不妨用恐惧感吓唬他一下。卖儿童智力玩具的说，不要让孩子输在起跑线上，就是一种吓唬;让客户观察皮肤里面的螨虫来推销化妆品，也是一种吓唬;日本一个保险公司推销员用录音机模拟死人到阴间和阎王的对话，讲述由于没有给家人购买保险，而受到惩罚的事情，更是吓唬。吓唬可能是最有效的推销话术。

2.价值感

每个人都希望自己的个人价值得到认可。汶川大地震中，有乞丐主动为灾区捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社会认可的潜意识。抓住价值感，也是的一个重点。劝说买保险，你可以说：“给家人买保险就是买平安，这是作为父亲和丈夫的职责。”、“这台设备用上以后，公司的工作效率会大大提高，这说明你这个设备部主任的慧眼识货。”。推销烤肉机“当丈夫拖着疲惫的身子回来，他多么渴望吃一顿美味可口的饭菜，当妻子将美味的烤肉端上来的时候，丈夫的心该有多幸福?”呵呵，如果你小嘴这样会说，那妻子如果不买，我都想鄙视她一下。

3.自我满足感

自我满足感是比个人价值感更高层次的需求，我不仅有价值，更有自己的风格和特色。这也是推销话术经常用的说服点。买汽车：“这部汽车不仅性能很好，而且车型很独特，线条流畅有特色，十分适合您这样成功人士。”、同样是卖烤肉机你可以这样说：“当丈夫和三五好友来家里时候，你为他们做出和饭店一样的烤肉来，才显出你家庭主妇的手段啊。”对那个设备部主任你可以说：“这台设备用上后，公司在一年之内能够节省两万元，而且效率也会大大提高，老板和同事会称赞你这个设备部主任真是优秀啊。

1、不要说“你听不听得见”

说话真有好听难听之别。当讲一句话时，如果想确认一下对方的态度，要以自己的口吻来说，两句话客气与不客气差了十万八千里。

2、不要再说“老实说”

公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”在别人看来，你好像在特别强调你的诚意。你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢?所以你可以说：“我觉得，我们应该……”

3、不要说“首先”

你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”想想看吧，这样的话可能会使老板(包括你自己)觉得，你还有很多事需要做，却不会觉得你已经做完了一些事情。这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而不是乐观。所以建议你这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。”

4、不要说“仅仅”

在一次通力攻关会上你提出了一条建议，你是这样说的：“这仅仅是我的一个建议。”请注意，这样说是不可以的!因为这样一来，你的想法、功劳包括你自己的价值都会大大贬值。本来是很利于合作和团体意识的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。可以这样说：“这就是我的建议。”