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广州尚艺大堂经理班

广州尚艺大堂经理班

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课程优势: 本课程是综合型升级课程
上课方式: 面授
上课时段: 全日制
¥ 4800
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课程详情 教学点 教学环境 学员评论 相关推荐
尚艺美容美发培训学校大堂经理培训班
尚艺美容美发培训学校大堂经理培训班,课程分两大阶段学习,帮助前台主任晋升大堂经理,掌握大堂经理所需的技能,提升五大能力:服务、销售、管理财务、数据。

培训课程背景,带你了解

大堂经理培训
课程背景
大堂经理就是让做销售的把销售做精,目前店铺缺少大堂经理的角色,往往只设简单前台收银,没有产生效益(业绩),负责做业绩的担子落到了设计师的身上,让做生产的做销售分工不均;大堂经理作为店铺的营运型角色,不仅负责接待顾客,与顾客建立友好的关系,更是负责20%大客户的交际,从而更加容易的售卡及推项目,为店铺带来效益。
培训课程背景,带你了解

精心打造阶段性课程,助你提升

前台主任班
发廊财务类:财务报表的制作、运用与操作
发廊销售类:现场销售的话术、流程、技巧
发廊客户管理类:客户资料管理及运用,电话回访、销售的话术及技巧
发廊管理类:门店管理,成为店总较好助手;门店营运管理,流水牌班表的调度与运用
大堂经理班
顾客群类别及管理
通过观察沟通的方式去分类客户,观察客户的穿着、打扮、言行来了解、分析客户后,用比较好的方式与客户沟通,从而达到客户管理的目标。
客户关系处理与维护
如何建立稳固的顾客群体系
如何建立稳固的顾客群体系
如何建立稳定的大客户管理体系
发廊服务与接待
服务话术的教导
服务流程的训练
确定发廊服务品质
服务体系的完善与提升
发廊营运体系
现场客户(外卖、卡、项目)销售
每日销售达成跟踪
发廊营运品质管理
服务品质管理
技术品质管理
销售品质管理

助你提升五大范围能力

助你提升六大范围能力
  • 1
    接待服务礼仪全程演练实操
  • 2
    发型设计、外卖演练实操
  • 3
    客户管理流程、满意度管理
  • 4
    门店财务管理、报表制作
  • 5
    门店总监预约服务系统建立
  • 6
    店铺客户点歌、业绩战报等

关于大堂经理培训

  • 培训目标 培训目标 icon

    打造店铺综合运营型的大堂经理,提升店铺业绩,能够有效地去管理客户

  • 适用对象 适用对象 icon

    适用对象:单店管理型店长、前台经理、接待人员、营业主管等行政工作人员


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  • 1
    广州尚艺美容美发学院白云龙归总校

    广州市白云区均禾镇长红西路1号

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成立:2014年

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