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设计电子商务网站的技巧

对于一个运营商业网站的企业来说,电子商务网站是它们生存的理由和基础,同时也是企业对外展示信息、从事商务活动的窗口和界面。下面是设计电子商务网站的技巧,仅供参考。

设计电子商务网站的技巧

设计电子商务网站的技巧

1、界面清晰整洁是关键

现在的人大多都有网上冲浪的经历,作为网民,你应该也深有体会,一个网站设计的精美与否很大程度上决定了你是否愿意在这一页面停留更长时间做深入浏览。所以说设计精美的网店,更容易吸引顾客的眼球,经常光顾与此,久而久之便形成了一批忠实的顾客。

2.时效意味着一切

都说时间就是金钱,这里的时间也就意味着做事的时效性。人们之所以选择在网上购物,就是因为看重了它的时效性,不用花太多的时间和精力去商场,免去了往返行程之苦和逛商场所需负出的更多时间和经历。如果你的网店购物流程繁琐,结账多有不便,那么肯定没有人愿意来光顾。所以网店购物给人的便捷感至关重要,你在设计网站时,一定要以为顾客提供便捷的服务为中心。

3.以具有号召力的口号吸引顾客

设置一些振奋人心的口号来吸引顾客,使其通过口号连接跳转到你的窗口,这比在网页上添加简单的按钮有效得多。不过要注意的是这样的活动口号不要太多。否则会多而至乱,适得其反,过多的活动信息扰乱了顾客的选择,导致顾客无法决定到底该购买哪些商品,以至于离开你的网站。

4.调动色彩对情绪的影响力

色彩心理学早已被人们运用到营销战略中。商品不同颜色的包装,在很大程度上确实能影响到人们情绪和对商品购买与否的决断力。网站设计就是最好的证明。太过刺激的颜色不宜作为页面备选颜色,而淡蓝色和绿色都不具有威胁性,是不错的选择。例如,绿色就适合是用来表示打折或降价。

5.导航栏的设置

导航栏,顾名思义也就是起导航,引导作用。通过导航栏的引导,用户可以一目了然的知道自己要找的东西在哪个栏目。这样方便了用户,不用到处漫无目的的找寻,而是很方便的就知道自己要的东西在什么地方,极大的方便了购物。

如何提升电子商务网站的用户体验

用户体验创造品牌感知

用户体验不是电子商务网站的次要或无关紧要的特性。相反,它是对顾客满意度、转换率和持续收入影响最大的因素。有很多事情会降低用户体验——缓慢的加载时间,令人困惑的导航工具,繁琐的登陆页面和结账流程等等。这些问题中的任何一个都是令人讨厌的,而且后果会持续很久。不满意的顾客更有可能订购更少的商品,甚至干脆放弃购物车。

即使在提出投诉后,失意的顾客也会向朋友和家人发泄,并散布你的品牌负面形象。为了避免这种对你底线的攻击,你首先需要承认这个问题,然后你必须尽一切可能为每一个用户提供完美的用户体验。

从各个角度提升用户体验

没有一种适合所有用户的方式来改进用户体验。相反,企业必须探索目前电子商务网站的优势和劣势,并对今天的用户进行最重要的改进。要为您的站点做到这一点,请遵循以下步骤:

1.对你的网站进行系统的审核

发现问题和障碍可能比你预料的更多。一项针对80家主要零售商网站的研究显示,桌面上的平均加载时间为16.6秒——并不是零售商想要的等待时间。直到你调查你的网站的错误,没有办法知道什么时候,在哪里,或为什么他们存在。

2.美化网站的外观

除非一个专业的设计师在你的网站上合作,否则它可能会有设计上的问题。令人困惑和不美观的网站在购物时是缺乏吸引力的,一个设计糟糕的网站是站不住脚的。有吸引力的字体、背景、图标和按钮使网站更加美观和功能才够吸引人。

3.收集用户的反馈

当实际客户认可产品并愿意留下评论时,评论对产品的推广超过任何一段广告。多达69%的消费者想要更多网站上的评论,用户各种形式的反馈将帮助产品提供真实的感受。

怎样才能做好电子商务网站

4.使用视觉讲故事

依靠图像和视频来解释产品是一种弥补消费者对产品想象的差距,因为他们无法亲自去触摸和观看。30%的消费者希望在网站上观看更多视频,而73%的消费者在看完相关视频后更有可能购买产品。

5.让购物变得简单

最好的例子是,开创人们熟悉和舒适的网上购物模式网络巨头淘宝和京东。对于网站的创新设计是完全可以接受的,只要过程基本保持简单,用户可以浏览他们期望的方式。

6.提供智能的服务

让员工提供全天候服务是不现实的,但是怠慢困惑的客户是企业不可接受的。如今那些可以实现聊天机器人,或者其他支持人工智能的工具是一种全天候提供按需服务的方式。

怎样才能做好电子商务网站

一、做好规划

在做电子商务网站之前,我觉得就应该规划好你这个网站的用户群体的特征和消费习惯。你能给用户提供什么样的产品和服务,用户为什么要来你的网站买东西,你和竞争对手之间有什么区别或者说你比他们哪些方面有特色。规划好之后你就可以根据用户群体的年龄、偏好、文化程度、技术素养水平和过去的购买行为来设计你的电子商务网站了。

二、刺激购买

之前张工有提到过很多用户浏览网页时是比较在意网站的设计效果的,只有视觉体验好的网站才能留得住客户。这句话是没什么毛病的。但是放到电子商务网站上来,则更需要延伸一步了。因为无论你的网站设计的多么吸引人,它都不足以将初次访问者转化为忠实的购买客户。

要想把你的访问者转化为购买的客户,他们必须受到刺激,才能转化为购买的行动。例如,仔细设计你的呼叫-动作按钮,并将它们放置在清晰可见的位置。记住,一定要简单实用,比如“请求报价”、“创建一个帐户”、“进行结帐”和“下载”等都很容易找到并使用。

又比如每一个电子商务的网站上肯定有购物车,一般是放在网站头部的那个小篮子,可以提醒用户合并下单付款,减少付款流程。

三、响应式网站

随着移动互联网的来临,很多用户都慢慢的用智能手机去下单购物了。这也提醒我们,最好做个能同时响应电脑、平板和手机不同屏幕尺寸而智能适配的电子商务网站。这样用户无论是在哪个端口去浏览访问你的网站,都能使浏览效果最佳,都可以支付下单购买。

这里还要介绍响应式电子商务网站布局设计的技巧。大家都知道,现在大家都很忙,时间都不多,很可能用户就在上班的路上浏览到了你的电子商务网站。那么这个时候你需要把你的重点内容凸显出来了,而不是将所有的内容都一股脑的给到用户。说实话,一般的用户是没有时间也没有耐心去看完所有的内容的。而且你想要给用户呈现的主要内容最好是最快推送到他的面前,避免过多的点击,减少载入页面的时间,避免不方便的菜单,让消费者的购物体验更方便快捷。

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