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销售员如何调整心态

资料整理:上海新励成口才培训 发布时间:2016-08-05已帮助:

  
销售员如何调整心态
 
积极的心态是成功销售的关键。它会影响你说话的语气、姿势和面部表情,修饰你说的每一句话,并且决定你的情绪感受,它还会对你的思想产生影响,进而把你这种思想和情绪传染给你的客户。 所以,作为一名合格的销售员,一定要通过多种方式培养自身积极进取的心态。要知道,积极心态蕴涵无限潜能。那么,销售员如何调整心态?
 
1.做好准备工作,减轻心理负担
 
有些销售员在销售过程中,表现消极,无法轻松地与客户交流,而这主要是因为销售员的准备工作不够充分,害怕应付不过来。因此,销售员若能在销售活动进行前做足准备,是能在一定程度上减 轻心理负担的。
 
2.多做心理暗示,鼓励自己
 
事实上,心理状态的良好与否,主要还在销售员自己。在销售过程中,销售员不要让自己的心情被客户的表现所左右,无论客户的情绪怎样,始终保持良好的销售礼仪和销售态度,在内心多做自我 鼓励,相信自己能做好,这种良好的素质无形中为产品加了分。
 
新励成销售口才培训配图
 
3.未雨绸缪,分析客户
 
销售员最怕遇到的是阴晴不定的客户,一会儿聊得很好,一会儿又暴跳如雷,根本不给销告员说话的机会,也有一些客户,无论销告员说什么,都不买销售员的账。实际上,这都是因为销售员在沟 通前的前期工作没做好。人与人是有差异的,在性格、爱好、购买习惯上都能体现出不同,销售员只有在销售活动进行前,做好客户的分析工作,然后列出一些应对策略,无论客户怎样变脸,也能轻松 应付,销告员自己也不会手忙脚乱。
 
4.愈挫愈勇,重燃自己的工作热情
 
销售工作最最考验的是人的耐性,因为每个销售员都要面对客户的打击和销售业绩的考核,时间一长,很多销售员都会失去当初的热情。正因为如此,有一些销告员选择了放弃;也有一些销售员,服 务态度差,对客户失去耐性,即使产品再好,也无人问津,而那些能坚持、对客户不失热忱和诚意的销售员,便走出了自己的销售瓶颈,深得客户的赞赏。所以,作为销售员,我们要尽量避免消极态度 的产生,保持高度的工作热情,这样才能在工作中所向无敌、勇攀高峰。
 
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