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销售开场白技巧

资料整理:深圳新励成口才培训学校发布时间:2016-08-06已帮助: 4 次

销售开场白技巧
 
虽然经常讲不能用第一印象去评判一个人,但客户却经常用第一印象来评价销售人员,这个印象的好坏决定了客户愿不愿意给你机会继续谈下去。万事开头难,做销售人员更是如此。但是,一个销 告人员不能困难而放弃努力,应该做好充分的准备,设计一个有创意的开场白,这样客户才会有兴趣继续听下去。开场白要有创意,要预先准备充分,才会有完美的表现。可以谈谈客户有兴趣、所关心 的话题,投其所好,这样客户才会喜欢你、接纳你。
 
那么,如何有技巧、有礼貌地进行创意开场白及攀谈呢?当然,这些都需要销售员善于观察客户,并了解客户的性格、购买情况等。下面是深圳新励成口才培训小编为您整理的销售开场白技巧,让我 们一起来看看吧。
 
1.让对方认识到问题
 
“我了解到您公司车间的用电量每月超过上万元。这可是一笔不小的开销,不过,我们可以让这笔开销减少30%,因为我们近刚推出的这款节能电动机已经成功地帮助近百家工厂改变了这个状况 ……”
 
“刘先生,目前,我知道贵公司出现了严重的‘用工荒’问题,不过,许多服装企业也遇到了,由于无法确保企业每日的生产目标,众多企业正面临合同无法及时完成的问题,我建议您能了解一下 我们近推出的自动化生产设备……”
 
2.巧设问题,引起对方注意
 
“从您公司发布的信息上看,我了解到贵公司每月光是制冷设备的维修费就要8000元,在这种情况下,您是否有降低这方面费用的打算?”
 
新励成销售口才培训配图
 
3.激发客户的危机感
 
“吴先生,我相信您也应该知道,和平服装厂的张总上个月刚购进一套我们的无油生产流水线,正因为如此,该厂上个月的服装报废率下降了9个百分点,我想您应该对这样的设备也很感兴趣……”
 
同时,在创意开场白的技巧上,有以下需注意的重点:
 
(1)一定要事先准备好,才能稳操胜券;
 
(2)注意避免一些敏感性、容易引起争辩的话题。销售员在与客户接触之前,要对客户进行全方位的了解,包括客户的性格、兴趣、爱好等。另外,客户的隐私和敏感话题,销售员则要避免提及。
 
4一些特殊的开场方式
 
(1)可以以询问的方式开始,“您知道目前热门、新型的畅销商品是什么吗?”
 
(2)以肯定客户的地位及对社会的贡献为开始。
 
(3)以格言、谚语或有名的广告词为开始。
 
(4)以谦和请教的方式开始。
 
另外,在开篇快结束时,如果你能帮助客户更多地了解你提供的产品及服务对他的价值,通常对话能顺利进行下去:“如果我能向您展示我们产品带来的效率及成本优势远高于那些使用常规生产设备 的服装企业,您会有兴趣和我讨论吗?”
 
这里要注意的是:要吸引客户的兴趣,一定要杜绝唱独角戏,那样不仅枯燥乏味,更会让交易无法进行下去。销售员不仅要把产品信息准确无误地传达给客户,更重要的是诱导客户提出疑问。一旦开 启了互动式的问答,就标志着客户的兴趣已经被调动起来。
 
以上是深圳新励成口才培训小编为您整理的关于销售开场白技巧的全部内容。
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