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产品演示技巧

资料整理:北京卡耐基培训学校发布时间:2016-08-08已帮助: 3 次

产品演示技巧
 
销售员在介绍产品的过程中,通过产品演示来让客户信服产品的质量,直观的、实地的演示向客户传达了感性的体验,让客户有一个直观的想象,这不同于单调生硬的技术说明书,具有及时、生动 、有效的特点,能引发客户的购买动机,直接刺激客户的购买欲望。所以,要想开发客户的想象力,销售员一定要把演示当成真正的销售工具,不但要用嘴去说,而且要动手去做示范。
 
那么销售员在向客户演示产品时应该注意哪些问题呢?
 
1.示范要有针对性
 
销售员在介绍产品的时候,遇到困难莫过于客户不信任自己,不愿意接受销售员的介绍,不愿意去了解产品的性能、特色等各个方面,那么,销售员此时就不妨换个方式介绍,用演示的方法 ,实效此时比语言更有力量。
 
但在演示的时候,销告员一定要重点出击,将产品能打动客户的地方展现出来,这主要包括产品的特殊性能、迎合客户的优点等,这里涉及客户的诉求点问题,有针对性的演示才并不会浪费时 间和精力,让客户感受一下产品的“神奇力量”,比费尽口舌的作用大得多。
 
当然,演示也要注意一些问题,比如当你向客户介绍艺术品时,不可以用手敲打,而只能谨慎而细心地触摸,使顾客在无形中感受到商品的尊贵与价值。而当你向某超市推销大批的洗衣粉时, 你说得再多,还不如打开包装,用它清洗一件衣物,这才能展示它的神奇清洁力量。
 
新励成销售口才培训图片
 
2.演示要新奇
 
一句古老的生意格言是:“先尝后买,方知好歹。”这句生意经的精髓是:要让客户认识产品,就必须把产品的优点展示在客户面前,让客户亲自体会到产品是如何的好。销售员通过新奇的演示手段 ,激发客户的好奇心,无疑是加深客户对产品特性了解的一个好方法。
 
销售是一门艺术,也是一种文化,不是简单的买卖,它是建立在人们消费思维上的一种策略。销售员要想把自己的产品卖出去,既要有高质量的产品,又要有奇妙的产品介绍方式。正如案例中的那 枚金币一样,一枚金币可能买不来红利,但是买来了客户的信任,买来了公司的未来。
 
3.演示时注意与客户的交流
 
在演示的过程中,销售员“唱独角戏”是介绍产品的大忌,只顾自己操作,而不去注意客户的反应,根本起不了演示的作用。如果在演示过程中客户主动提出问题,这说明你的演示已经对他起作用 了,他也能跟上你的思维,接下来,销售员要做的就是针对客户提出的问题重点演示或重复演示,不能在演示中留下疑问不去解决。如果客户对你的演示表现漠然,你就不要急于演示下去,而是应该巧 妙地利用一些反间与设间,想办法让客户参与进来。或者在示范时请客户帮点小忙,或借用客户方便而不贵重的用具等。总之在演示的过程中千万不能忘记与客户的交流。
 
以上是北京新励成口才培训学校小编为您整理的关于产品演示技巧的全部内容。
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