汽车销售成功案例分享

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业绩好的推销员与顾客之间,不仅仅是一种单纯的买卖关系,还有信任关系、朋友关系、合作关系。如果每个推销员都能抛开目前纠缠的买卖利益关系,很可能会收获更广阔的一片天地。
出色的汽车推销员乔·古拉德,在15年中卖出13001辆汽车,并创下一年卖出1425辆(平均每天4辆)的纪录,这个成绩被收入《古尼斯世界大全》,他也因此被誉为世界上伟大的推销员。那么你想 知道他推销的秘密吗?读读下面的故事吧!
有一次,一位中年女士走进乔·古拉德的展销室,想在这儿看看车打发一会儿时间。于是乔·古拉德与她轻松地闲谈起来,闲聊中女士告诉乔·古拉德她想买一辆白色的福特车,但对面福特车行的 推销员让她过一小时后再去,所以她就先来这儿看看。女士还说“今天是我55岁生日,这辆车是我送给自己的生日礼物。”乔·古拉德诚恳地对女士说:“生日快乐!夫人。”
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乔·古拉德一边跟女士攀谈,一边陪她在汽车展销室里面随便转转,接着出去交代了一下,然后回来对女士说:“夫人,您喜欢白色车,既然您现在有时间,我给您介绍一下我们的双门轿车—也是白 色的。”
过了一会,女秘书走了进来,手里抱着一束玫瑰花。乔·古拉德接过玫瑰花,对那位女士微笑着说:“祝您生日快乐,尊敬的夫人。”显然女士很受感动,眼眶都湿了。“已经很久没有人给我送礼物 了。”她说,“刚才那位福特推销员一定是看我开了部旧车,以为我买不起新车,我刚要看车他却说要去收一笔款,于是我就上这儿来等他。其实我只是想要一辆白色车而已,不买福特也可以。”
后这位女士在乔·古拉德这儿买走了一辆雪佛莱,并写了张全额支票。其实从头到尾乔·古拉德的言语中都没有劝女士放弃福特而买雪佛莱的词句,只是因为他为女士买了一束花,并且诚恳地祝 她生日快乐。虽然言辞不多,但是让女士感受到重视与尊敬,所以就放弃了原来的打算,转而选择了乔·古拉德的产品。
生活是多彩的,顾客是多样的,销售方法也同样是多种的。与顾客联络感情可以促进公共关系的提升,可以给一个推销员带来财富。
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