如何拒绝领导的要求

如何拒绝领导的要求
在工作中,虽然多数情况下我们都应该听从上司的指挥,但是,在某些情况下,上司的要求也不一定都是对的。作为下属,有时出于公司或个人能力的考量,需要对上司说“不”。然而,上司毕竟 是上司,你的拒绝可能会触犯他的,使你处于不利之地。那么,是否有比较稳妥的办法可以既礼貌地拒绝上司,又为自己在上司那里获得加分呢?
当上司对你提出一些不合理要求时,你可以主动透露一下“实情”,委婉地告诉他这样做可能产生的后果,这样上司在权衡之下才会知难而退。
小李是一家家电制造企业的采购员,主要负责冰箱压缩机元件的采购工作。去年下半年,有两家企业参与公司的供货投标,小李发现,中标的企业虽然价格较低,可是和另一家相比,无论是口碑还 是质量都相差很多。虽然这是他们采购部众所周知的事实,但没人敢向老板提出来。小李认为,选择价格低的企业进货虽然为企业降低了成本,但是要长期合作的话会给公司的声誉带来风险。
在签合同的前一天,小李鼓足勇气走进了总经理办公室,向他详细讲述了两家企业产品的具体情况,并提出了自己的意见。老板非常意外,终听取了小李的意见,选择了那家价格较高但质量较好 的企业。
过了一段时间,老板制订了一套采购改革方案,但是小李发现这套方案因为程序烦琐,给供货商设置了很多潜在的障碍。整个部门背地里对该方案议论纷纷,可谁也没胆子向老板指出方案中的不足 。后还是小李向老板提了出来。
接连两次向老板说“不”后,很多同事都认为小李这样“冒犯”老板,在公里司肯定很难混下去了。可令他们大跌眼镜的是,第二个月月初,小李竟被提拔为采购部经理,负责公司的全部采购工作 。事后,总经理是这样评价小李的:“这个年轻人很较真,有自己的立场,他当经理绝不会损害公司的利益。”
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小李在述职大会上说:“好的领导会认真分析下属为何会对自己说‘不’,只要坚持为公司的利益着想,就应该直言不讳地向领导提出自己的意见。如果一个员工整天只会遵从领导的意愿办事,即便 他能赢得领导的好感,也未必是一个好员工。”
作为上司手下的一名员工,你常常会遇到这样的情况:当上司叫你干一件事的时候,也许是慑于上司的压力,也许是习惯性地不会去拒绝,你会马上应承下来,即使这件事不该你做,或超出了你的工 作范围。
对上司的要求来者不拒,是否能使上司认为你能力强且任劳任怨,是一名好员工呢?是否就会对你以后的工作产生持久的积极作用呢?答案是否定的。你不顾自己的能力和现实承接下来任务,有时很 容易将事情搞砸,甚至为自己带来许多不必承担的后果。
因此,上司分配你做某事时,你应该好好考虑一下,这件事自己是否能胜任,是否超出了自己的工作范围,然后再作决定,而不要过于轻率地承接下来。还有一种情况就是像案例中的小李一样,从 公司和整体利益的角度,勇敢并委婉地向领导透露出你的真实想法,让上司了解你拒绝的理由,从而重新思考自己的决策。
从个人角度来说,如果你只是为了一时的情面,把明知无法确保可以做到的事也应承下来,一旦失败了,上司往往不会考虑到你当初的热忱,而只会以这次失败的结果对你进行评价。到时,不仅你 为完成这件事情所作出的种种努力会付之东流,上司也会把失败的原因归结到你的头上,更会觉得你对工作不负责任,只知道博上司一时的欢心,那时吃亏的就是你自己。因此,我们只需量力而为。
自己感到难以完成的事,只因上司委托不得不应承下来,那样你就太过软弱了。纵使是平时对自己不错的上司,但自觉做不到,你也应很明确地表明态度,说:“对不起,我做不到。”而且,虽然员 工在职位上低于上司,但在人格上却应是独立的,所以作为员工,要端正心态,勇于说出自己的想法。从上司的角度来说,他们也不希望自己的员工只知道唯命是从,聪明的上司从不搞“一言堂”,在 做决策时,他们甚至会主动征求员工的意见。
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