三个小金人的价值:学会做个好听众古时候有一个国王，想考考他的大臣，就让人打了三个一模一样的小金人让大臣分辨哪个有价值。有一位大臣仅用一根稻草试出了三个小金人的价值，他把稻草依次插入三个小金人的耳朵，第一个小金人的稻草从另一个耳朵出来，第二个小金人的稻草从嘴巴里出来，只有第三个小金人，稻草放进去以后，什么响动也没有，于是这位大臣认定第三个小金人有价值。
同样的三个小金人却存在看不同的价值，第三个小金人之所以被认为是有价值也因为在于其能倾听.其实，在现实中为人处世也是同样的道理，有价值的人，不一定是能说会道的人，善于倾听，消化在心，这才是一个有价值的人应具有的基本的素质。
我们从机构学习读、写、说，但我们从未学习如何倾听.倾听也许是所有沟通技巧中容易被忽视的部分。但是要想做一个会交谈的人，首先就必须得做一个会倾听的人。也就说要先做一个好听众。
可事实上，并不是人人都善于倾听。人往往有一种表现欲，喜欢在以自我为中心的孤僻区域讲个喋喋不休，喜欢把自己的优点在别人面前展示得一览无余，喜欢逞一时之快，喜欢看到别人被自己说得张口结舌和不知所措的表情。于是，心高气傲的人们之间便多了一份隔阂，少了一些包容，多了一些冲动，少了一点理智。
倾听，有两层意思，第一层意思是要求听别人讲话要用心，要细心。“倾听”，既是细心听、用心听的意思，这也是一种礼貌，表示对说话者的尊重。第二层意思是要“会听”，要边听边想，思考别人说的话的意思，能记住别人讲话的要点。
下面，我们就从方法的角度，来谈谈如何做一个好听众.希望下面提供的几个方法能对青少年朋友们有所启发:
1.表示倾听的诚意。
交谈是由听和说两部分组成的，在交谈过程中，听和说是交替进行的，所以学会倾听别人的谈话很关键。在倾听别人的说话时，不但要兼顾耳到，还须兼顾心到及各种器官的集中，眼睛要始终注视看对方，拿出你的诚意，真心地关注他人的话语。即使你不发表任何见解，也能使自己和同学、和朋友都产生一种相互间被信任的感觉，而从中得到慰藉。
2.保持好奇心。
如果你希望自己能够用心聆听别人的谈话，那就必须对别人的谈话内容保持好奇心，并能够利用对方说话的间隙，用几句简单的话语来表示你对他说话内容的关注。比如，“有这种事？”“太有趣了!”这一定可以令对方感觉到被重视，愿意与你继续交谈下去。如若你心不在焉，或者做一些与谈话无关的事，甚至当他偶然问你一些问题时，你会因为没有留心听他说话而无从回答。这样别人就会觉得你不尊重他，自然也就会没心情和你继续交谈下去了。
3.不要随便插话或纠错
也许对方说的话是不对的，但即使这样，你也不要在别人说话中间随便插话或纠正错误，这不仅会引起对方的反感，而且还是不礼貌的表现。即使他真的错了，或者你不同意他的看法、见解，也要耐心等待别人说完，然后再找时机婉转地纠正他的错误，或者表达你的见解。
也许对方说的话是不对的，但即使这样，你也不要在别人说话中间随便插话或纠正错误，这不仅会引起对方的反感，而且还是不礼貌的表现。即使他真的错了，或者你不同意他的看法、见解，也要耐心等待别人说完，然后再找时机婉转地纠正他的错误，或者表达你的见解。
4.适当给予回应。
适当予以回应，这样可以让人觉得你在用心听他讲话，他会更愿意与你交谈。当然，适当的回应并不代表只说一些“嗯”“哦“是吗?”之类的词，总说这些词，不仅令人听起来枯燥单调，而且对方也会怀疑你是在敷衍他。你不妨用“我能理解你的感受”或“我想我明白了“等简短的话语来代替那些单调的词汇。
5.用眼神回应对方。
当你不方便插话时，眼神的交流就显得很重要。这不仅表明你在认真听他讲话，而且对方也能从你的眼神中把握你的感受，以便调整自己的言谈。
倾听是一种幸福的享受，生活中我们不妨倾听父母那喋喋不休的唠叨，这是一种爱意的释放;人无完人，金无足赤，每个人都存在看缺点，每个人的工作方法与思路也决不是完美的，这就需要他人来指出。而作为倾听者需以一副虚心求学的态度来接受。发自内心的逆耳之言是一种关心，更是一种爱护和帮助。学会倾听逆耳之言就是对这种爱意和关怀的幸福的享受。
倾听是一种与人为善，心平气和，虚怀若谷的姿态。有了这份姿态，就会多听一些意见，少说几句怨言，或许就意味看家庭中多了一分和睦，恋人间多了一分和谐，朋友间多了一分和气。
倾听是一种真挚深情的关爱，我们要善于去接近和亲近周围所有的人，要学会倾听他们的倾诉，对你周围的亲人，朋友，甚至所有不相干的陌生人，伸出你的手，在别人困难迷惑的时候拉上一把，去用心地倾听，以真挚的情感去感知那颗心灵，给予他们前行的信心;去倾听他们的喜悦和烦恼，真诚的为他们的进步高兴，为他们的成功喝彩，成为他们风雨中的一把伞，道路上的一盏明灯，带给他们温暖和阳光。
倾听是一种本领，要学会倾听，就要明确倾听的意义。人与人之间需要沟通、交流、协作、共事，善不善于倾听，不仅体现看一个人的道德修养水准，还关系到能否与他人建立起一种正常和谐的人际关系，关系到能否善于与他人合作，利用别人的智慧。
倾听也是一种学习，一种沟通，一种尊重.在倾听中，我们会了解到很多信息，获得很多思想;会点燃思维的火花，产生思维的灵感。
倾听更是个人修养的体现。学会倾听，善于倾听，你将逐渐地成熟起来。
口才一点通“倾听”的三个层次。
层次一:在这个层次上，听者完全没有注意说话人所说的话，假装在听其实却在考虑其他毫无关联的事情，或内心想看辩驳。他更感兴趣的不是听，而是说。这种层次上的倾听，导致的是关系的破裂、冲突的出现和拙劣决策的制定。
层次二:人际沟通实现的关键是对字词意义的理解。在第二层次上，听者主要倾听说话者所说的字词和内容，但很多时候，还是错过了讲话者通过语调、身体姿势、手势、脸部表情和眼神所表达的意思。这将导致误解、错误的举动、时间的浪费和对消极情感的忽略。另外，因为听者是通过点头同意来表示正在倾听，而不用询问的方式澄清问题，所以，说话人可能误以为所说的话被听者完全听懂理解了。
层次三:处于这一层次的人表现出一个出色倾听者的特征。这种倾听者在说话者的信息中寻找感兴趣的部分，他们认为这是获取新的有用信息的契机。高效率的倾听者清楚自己的个人喜好和态度，能够更好地避免对说话者做出武断的评价或是受过激言语的影响。好的倾听者不急于做出判断，而是感同身受对方的情感。他们能够设身处地看待事物，采用询问而不是辩解的形式。
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