如何批评别人不得罪人

  如何批评别人不得罪人?“人非圣贤,孰能无过?”有了过错,就应该指出来,提出批评,加以改正。
  在我们的生活和工作当中,我们既批评过别人,也被别人批评过.批评他人时,一定要讲究策略,我们需要真诚的赞美,也需要巧妙的批评。
  下面就向您介绍几种巧妙批评的方法技巧。
  1.含蓄的批评
  有一次,一位知名的企业家来到他公司下属的一家工厂。当时正值中午,他看到几位工人正在抽烟,而在他们的头上,正好有一块“禁止吸烟”的子。
  企业家笑看走向他们,递给他们每人一根香烟,平静地说:“哥们儿,如果你们可以到外边去吸这根香烟,我将感激不尽。”工人们立刻意识到自己违反了厂里的规定,同时,也更加尊重他们的老板了。
  当面指责他人,只会造成对方顽强的反抗,而巧妙地暗示对方注意自己的错误,则会受到对方爱戴和喜欢。
  2.感化的批评
  一位汽车司机,因违章行车被拦截。交警敬过礼之后,递给他一张卡片,司机以为是罚款单,可接过来一看上面却印着:安全行车是您和所有家庭的幸福。
  春暖花开,阳光明媚,和朋友们一起相约踏青,碧绿而茂密的草坪,看上去柔软舒适,真想上去躺一会儿。刚想把脚踏入草坪,却看到一块牌子:“青青芳草何忍践踏。”于是把脚收回。
  曾几何时,我们随处都可以看到“禁止……”的标语,忽然在不经意间发现,这些禁止的标语都换成了温馨的提示。这种“感化”的批评比强硬的言辞,更富有魅力和人情味,起到了纠正错误行为的效果,这也是一种批评的艺术。

  3.幽默的批评
  幽默的批评就是在批评过程中使用含有哲理的故事、双关语、形象的比喻等,缓解受批评者的紧张情绪,启发被批评者的思考,增进相互间的感情交流,使批评能有一个轻松愉快的气氛。特意幽默的方式能点到批评对象的要害之处,含而不露,令人回味无穷。
  在一个秩序很乱的课堂上,有的学生交头接耳在讲话,有的学生在往窗外看风景,有的学生则在睡大觉。老师忽然停下了讲课,语重心长地说:“如果正在讲话的同学能像看风景的那些同学那样安静,那么正沉浸在梦乡的同学一定会睡得更加香甜。”此言一出引起了全班同学的哄堂大笑。
  4.商量的批评
  心理学家表明,谁都不愿意把自己的错误或隐私在公众面前曝光.因此,在交际中,应尽量避免触及对方所避讳的敏感区,避免使对方当众出丑。必要时可以委婉地暗示自己知道他的错处或隐私,把指责变成商量。
  5.“欲抑先扬”的批评

有时,我们需要在对别人提出批评之前,先赞美一下对方。
  卡尔文·柯立芝于1923年登上美国总统宝座。这位总统以少言寡语而出名,常被人们称作“沉默的卡尔”,但他也有出人意料的时候。
  柯立芝有一位漂亮的女秘书,人虽长得不错,但工作中却常常因粗心而出错。一天早晨,柯立芝看见女秘书走进办公室,便对她说:“今天你穿的这身衣服真漂亮,正适合你这样年轻漂亮的小姐。”这几句话出自柯立芝口中,简直让女秘书感到受宠若惊。柯立芝接着说:“但也不要骄傲,我相信你的公文处理也能和你一样漂亮的。”果然从那天起,女秘书在公文处理上很少出错了。
  一位朋友知道了这件事,就问柯立芝:“这个方法很妙,你是怎么想出来的?”柯立芝得意洋洋地说:“这很简单,你看见过理发师给人刮胡子吗?他要先给人涂肥皂水,为什么呀,就是为了刮起来使人不痛。”
  掌握了批评的技巧,还要把握批评的“度”。批评的话不在多,而在精妙,要语言精练,一语中的。言语啰嗦,拖泥带水,东拉西扯,不仅冲淡了主题,使人不得要领,而且也是对当事人不尊重的表现。让人云里雾里,不知所云,甚至会产生急躁情绪,也就达不到批评目的了。
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