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演讲完毕如何提问问题

演讲完毕如何提问问题
一、要把自己的手举起来。很多人以为,只要抛出一句:“你们有没有什么问题?”底下的听众就会纷纷响应,其实这是一个错误的观念。因为有时我们的语气,几乎暗示了我们并不希望听众提出问 题。因此,在询问大家有没有问题要提的同时,要把自己的手举起来。当你的手举起来的时候,下面的听众受到这个举动的带动,就会也把自己的手举起来。还可以换一个方式说:“我很乐意回答大家的 问题,谁要问第一个问题?”这种说法还暗示你还会回答第二个、第三个问题。说完以后,把手举起来,不要放下。这个动作有一种神奇的效果,会给听众一种压力—如果你们不问问题,我的手就不会放 下来。
二、如果你愿意回答大家的问题,但是时间又有限制,可以和大家说:“我们的时间有限,我现在只能请三位朋友提出问题。”一般人们对于限定时间都有心理压力,当你说时间不多的时候,他们就 会立刻想到,要赶快问,不然就没有时间了。
三、如果真的没有人举手,你可以找一个人,然后和他说:“我刚才在演讲的过程当中一直注意到您好像有什么疑惑。现在您能告诉我您有什么疑惑吗?”如果你感觉他真的不知道该问什么的时候, 你就立即和他说:“刚才我看到您好像有点疑惑的样子,我是不是可以间一下,您的疑惑在哪里?”这样可以调动他来提出问题。
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四、要赞美提出问题的人。为了带动现场问问题的气氛,别忘了要赞美提出问题的人,特别是第一个举手提问的。如果你能对每一个提问题的人都赞美几句,你就会发现,现场提问题的气氛会 因 此热烈不少。我经常讲:“问第一个问题,一定是比较难的,当第一个人举起手的时候,其他人再提问也就变得容易多了。所以,我们需要一个救世主来拯救大家。”不管他问什么,记得赞美他,赞美他 的问题提得好,赞美他对这件事情的看法好,赞美他的见解好,赞美他很有勇气。
五、适时地给予提问的人以鼓励。等听众问问题不只是等待,而是要鼓励他们共同参与,加入到问题的讨论当中来。
六、不让人有被冷落的感觉。当底下的人纷纷举起手,要怎么处理,也需要技巧。因为你不可能让所有的人都一起发言,你必须请某些人稍作等待。如果你点了其中一个人发言,毫不理会其他人 ,可能那些人就不愿意再提问题了。我在教“Money &You”的时候,这边有一个人举手,那边也有个人举手,我要请这边的人讲话的时候,我一定会朝那边的人点头,让他知道我已经看到他要发问了。 这样,那边的人才不会觉得每次老师都没看到他,以后也不想再问了。有时我还会说:“现在请这位伙伴来提问,您是下一位。”他就会觉得自己还有机会,而且他知道自己是下一位的时候,反而会把这 个问题问得更好,因为他有足够的时间去想怎么问这个问题。
七、管理好时间。当你邀请听众提问题时,要记得管理好时间,在一开始就说明预留多少时间给大家提问。在回答问题的过程中,要特别注意一点,就是先重述听众所提出的问题。例如:“老师, 我想问一下,我们如何让自己成为销售战将?”我就可以这样说:“陈先生,您的意思是如何努力才能让自己成为一名销售战将,是吗?”当你确认一遍问题之后,再来回答问题,就会变得比较有效。否则 ,你可能会答非所问。而且,你重复了别人的问题,就再一次明确了这个问题,也可以避免其他人再问同样的问题。
重述问题还可以让你争取到足够的思考时间,否则你一听问题就立刻回答,通常比较冲动。有比较尖锐的问题提出来的时候,更应该缓冲处理。比如有人问:“林老师,我觉得您说的真的是没有用 的内容。”我说:“哇!太棒了,谢谢您的勇气,您把这与众不同的观点和我们做了分享。”他与众不同,也就是他觉得我们不行,其他人还是觉得我们不错。接下来应该说:“有关您的见解,肯定不 是三两分钟可以解决的。下课之后,我会特别过来跟您讨论,谢谢您的提醒!”这样就好了,如果你不这样做,就是给他制造一直不断地讲下去的机会,就是找了一个对象来攻击自己。这是没有必要的事 ,没有必要养一只老鼠咬破你的布袋,还要让米一直漏出去。
适当的幽默感非常重要。适当的幽默感是必要的,不管对方问什么问题,你都要冷静。不要对方一问你就紧张,如果你真的不会,也可以说:“非常感谢您!我必须要跟您很诚实地说,没有任何一 个人能够了解所有的事情,您刚才所间的问题,刚好是我现在必须要学习的内容。我可不可以请教您一下,您遇到此类问题时一定有过一些自己处理的模式,能不能先跟我们分享一下,这样我也可以从 您身上学到更多的东西。”把这个提问题的人直接当作回答问题的人,有时候会更有效。如果他说:“我很沮丧。当你沮丧的时候,你可以做的比较好的是什么,做得差的是什么?”你就可以简单这样讲: “我沮丧的时候,只会关起门来喝闷酒,所以我觉得我很笨。也许您可以教教我,您的方法可能会比我的更好。”自己先退一下,把对方捧一下,有可能对方早已有自己的答案了。很多人在课堂上问问 题的时候,不是为了学习,而是为了确认。所以,当你请他再一次站在他的角度来思考的时候,往往答案就出来了。
九、有一些问题如果问得不够清楚,你要说:“真的对不起!我可能不是非常理解您的问题,可不可以麻烦再解释一下您的问题,告诉我您问题的关键所在?”他不会觉得受到冒犯,因为是你不清楚, 是你需要更详细一点的解释,而不是自己讲得不好。当他重复他的问题时,你也有机会思考一下好的解决方案。
十、比较好让每人每次只问一个问题。因为有人一站上来就会说:“老师,我有四个问题。”这种情况下会出现两个问题:第一个,处理一个人的问题时间太长;第二个,占用了别人的时间,造成别人的参与 度下降。
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