如何找到对方感兴趣的话题

在与不太熟悉的人沟通时,一定要注意细节问题,从别人的话里,我们或许可以得到比较有用的信息,以便于以后的沟通。南京新励成口才中心在此为您带来如何找到对方感兴趣的话题

比如对方的喜好,以及不宜表明的需求。这时,如果你没有听出对方的话外音,那么在后面的沟通中,你很有可能会碰壁。

【如何找到对方感兴趣的话题的事例】媛媛是一个职场菜鸟,在公司市场部任职没多久,所以还在实习阶段。近公司的业务特别多,每个人都在忙,小李手头上就有两个客户在谈,弄得他焦头烂额的。公司在拓展业务的时候,常常会送一些礼物给对方的业务代表,小李实在是忙不过来了,就请媛媛帮忙给自己的一个客户方总挑选礼品。


这件事情原本很简单,媛媛之前也经常帮同事给客户挑选礼品,可她这次偏偏遇上了一个特别难缠的女客户。方总刚刚从国外的公司调过来,还摸不准她的脾气,一般的礼物都打动不了她。据说,几个竞争对手都碰了壁,送出去的礼物都给退了回来。媛媛绞尽脑汁,几经推敲,选定了一条超贵的丝巾。但是,东西还是被对方给退了回来,对方还礼貌地回了电话,说道:“谢谢你的礼物,心意我领了,但东西不太适合我。”媛媛心想:难道对方真是个两袖清风的领导,可这种小礼物也不算收受贿赂吧!事情就这样暂时被搁置下来。

如何找到对方感兴趣的话题

但是,没过几天就传来消息说,方总和另外一家公司签订了合同。打听后才知道,方总竟然收下了那家公司送的礼物,是一个摩托车车模。媛媛这才恍然大悟,大概就在两天前,方总曾在私下里群发了一条关于摩托车拉力赛的信息,媛媛也收到这封邮件了,只是当时她没有在意,确切地说是没有想到一位女士竟然会有这样的爱好。

有意也好,无心也罢,留心的人还是从这封看似无意的邮件中捕捉到了有价值的信息。媛媛因为没有读懂他人的话外音,而错失了机会。


事例启示】交流的过程中总会遇到这样的状况,对于自己喜欢的东西,人们不太好明讲,总不能让人觉得他是在伸手要东西吧。所以,更多情况下人们会选择隐晦的方式表达出来。别人的暗示,如果你没有听出来,那么这次的沟通显然也达不到预期的目的。


(1)面对比较陌生的交流对象时,在沟通的初阶段,要特别留意对方所说的每一句话,其中会透露出许多对你来说有用的信息,例如对方会对什么感兴趣,又或者他们讨厌什么。

(2)沟通也要讲究“投其所好”,从对方感兴趣的事物上展开话题,会让沟通变得更加顺利,也更容易拉近彼此的距离

南京新励成口才中心小提示:

感兴趣就必然会有所关注,这些都会通过语言或非语言的形式表现出来,尤其在言语之中,这是我们可以掌握到的有利信息,切不可因为大意而错失。



人与人之间的沟通是一个复杂的问题,在语言沟通的过程当中人们会遇到各种各样的障碍,从而影响到彼此的交流。在此,南京新励成口才中心教您如何良好的解决各种不同的沟通障碍!


12 12 分享:

相关课程

发表评论

登录后才能评论,请登录后发表评论...
提交评论

最新文章