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与人沟通技巧

  与人沟通技巧

  沟通就是要寻求统一。沟通者不能容忍另类思维,沟通的目的不是要证明谁是谁非,也不是一场你输我赢的游戏,你的目标是要沟通,而不要抬扛。有效的沟通不是斗勇斗智,也不是辩论比赛。

  与人交谈时,有的人会把彼此的沟通看成是一种竞赛。如果观点不一样,在他看来,就是在挑战,一定要分出个高下。如果一个人常在他人的话里寻找漏洞,常为某些细节争论不休,或常纠正他人的错误,借此向人炫耀自己的知识渊博、伶牙俐齿。这样他一定会给人留下不好的印象。这样的人往往忽略了沟通技巧,因为他们把交谈当成了辩论,而不是信息、想法与感情彼此交流的过程,这样的语言表达,不但于事无补,反而可能会“火上浇油”,令沟通无法有效展开。

  为了与他人有更好的沟通,这种竞赛式的谈话方式必须舍弃,而应采用一种随性、不具侵略性的谈话方式。这样当你在表达意见时,别人就容易听进去,而不会产生排斥感。

  多交流,求团结,才能促进和谐。只有沟通,双方或多方才能知情,才能信息对称,进而达到认识一致,目标同一,同心同德。在沟通中取得理解,在理解中达成共识,在共识的基础上实现统一,沟通才能收到事半功倍的效果。一对小夫妻经常为吃苹果发生口角。

  女的怕苹果皮上沾了农药有毒,一定要把果皮削掉,而男的则认为果皮有营养,把皮削掉太可惜。常吃苹果,也就常吵架。后来有一次,竟吵到邻居的大爷家去断是非。

与人沟通技巧

  大爷对女的说:“你先生这么多年都吃没削皮的苹果,还好好的并没死,你担心什么?”大爷又对男的说:“你太太不吃苹果皮,你嫌她浪费,那你就把她削的苹果皮拿去吃掉,不就没事了!”

  大爷还说,由于不同的家庭环境以及不同成长过程的影响,每个人的生活习惯不同,因此,不要勉强别人来认同自己的习惯,同时,也要有体谅宽容别人的习惯。小两口茅塞顿开。

  当和别人的观点有冲突时,若是立刻反问,就等于完全不接纳对方;若与对方进一步讨论,其实还是在挑战对方,对方的感受会好很多。

  如果沟通时不得不对对方的立场提出质疑时,在提问题之前一定要解释一下,你为什么提出这样的问题。如此可使你的问题的尖锐性(对立性)降到最低。有时对方先提出尖锐的问题,那么你就要加以理解并化解。

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