销售如何提升亲和力
亲和力是一个人在社交场所，对待事情或人群、个人的一种综合表现。有很多销售员认为自己的业绩低，就是因为自己没有亲和力，觉得自己不如别人，没有别人受欢迎。其实，人人都有自己的亲和力，只不过大家的表现方式不同，有的人表现在外表，而有的表现在内心，只要能够挖掘出来，并运用到工作生活中，就会起到事半功倍的效果。
在销售工作中，与其说是销售产品，不如说销售的就是人，销售员只有不断地与人沟通、协调，进而获取大量的客户资源，才能提高自己的业绩，更好地完成自己的工作。记得有位成功学专家说过: “一个人的成功是70%人脉+30%专业技能。”而亲和力是建立人脉关系的最佳方法。销售员要想取得好的销售业绩，就必须提高自身的亲和力，从而建立自己的人脉网络。
长相平平、身材矮小的原一平是有名的营销大师。因为外貌的缘故，客户都不怎么喜欢他，这给他的销售工作带来了极大的困难，即使非常努力，几个月下来，他依旧没有成功签下一份订单。
有一次，原一平去一个约好的客户家推销保险，顾客见到原一平说就你现在的样子，我是不会买你的保险的，你看起来非常急躁不安，充满疲惫，没有任何快乐的成分，我怎么敢买你的保险呢?原一平听了客户的话，猛然醒悟。回到家，原一平开始对着镜子练习微笑。有一段时间，原一平因为在路上练习大笑，被人认为是疯子，也因为练习太投入了，经常在梦里笑醒。
经过一段时间的苦练，原一平已经可以用不同的微笑表现不同的情感反应，还能用自己的微笑让对方露出笑容。原一平将自己的微笑分为38种，针对不同的客户，展现不同的笑容。这种真诚的笑容散发出一种诱人的魅力，令人无法抗拒。原一平就是用自己真诚的笑容获得了“销售之神”的称号。作为销售如何提升亲和力?
1.态度诚恳，赢得客户信赖
诚恳的态度是人们提高亲和力的重要一点。作为销售员，当你面对客户的时候，不要一副玩世不恭的样子，说话没有重点，没有根据地乱说一气，而且还故意夸大事实，这会使客户觉得你很轻浮，不值得信赖，就很难跟你达成交易。正确的做法是应该拿出你最真诚的一面，言辞恳切，句句在理，让人听着舒服，觉得你是一个可靠老实、很有亲和力、值得信赖的人，进而对你产生极大的认同感，对你的产品也会产生购买的欲望。
2.语言真诚，博得客户好感
在销售中，具有亲和力、最具魅力的语言是让你的客户感觉到一种亲切感。这里没有对客户的歧视和不满，没有所谓的客户等级差别，对待所有客户都一视同仁，语言真诚，说客户之所想，让客户觉得你像自己的身边人一样，对自己的想法很了解，因而对你有好感。
3.主动攀谈，求得客户认可
言为心声，只有用语言与客户交谈，客户才能更好地认识你，你也才能更好地了解客户。以交谈的方式与客户沟通，可促进和客户的交往，赢得客户的认可。
4.善意疏导，去除客户的误解
销售员和客户之间存在隔阂和误解是正常的，原本是两个素不相识的陌生人，销售员要想消除这种误解和隔阂，重要的就是要多与客户沟通和交流，主动疏导客户，去除误会，说开了彼此之间就会取得理解，逐步磨合，再走向和谐，这样会有利于下一步工作的开展。
5.随和解释，赢得客户佩服
销售员要想取得客户的信任以利于沟通，就要注意在言谈举止方面大方自然，不要清高自傲、孤芳自赏，该坦率、直露的地方绝不含糊其辞。
6.大度宽容，善待客户
利益是互惠的，正所谓与人方便，于己方便。只有善待客户，客户才能善待你。这就要求销售员在工作中，要学会适当谅解和善待客户，通过交谈和解释等方式向客户表示自己对他的好感，以了解和亲和对方，最终得到客户的好感。
