委婉拒绝谈判对手的六种方法-勤学培训网

　　委婉拒绝谈判对手的六种方法

　　谈判是一个以协商为手段、以互利为终目标、通过双方互有争论又互有承诺而达成共识的活动过程。一个有水平的谈判者，不仅敢于在不能允诺对方的时候坚定地说出“不”字，而且不因为拒绝会给对方造成伤害而不说出这个“不”字。下面深圳新励成口才机构小编介绍谈判中几种委婉拒绝的方法:

　　1.拒绝谈判对手的方法之一：局限抑制拒绝法

　　在谈判中，假如对方提出的某些要求超过了另一方所能同意的程度，而即使运用其他的方法仍无法摆脱对方的无理要求时，为了使对方意识到再这样磨下去也是白费工夫，不妨在对方面前列出一些自己无法逾越的障碍，以表示自己实在无能为力、爱莫能助，从而使对方在逐渐放弃纠缠的同时对自己的拒绝表示谅解。

　　这里所说的局限和障碍可从两个方面去强调:一是自身缺乏满足对方要求的某些必要的条件，如技术力量、权限、资金等因素;二是社会性的局限抑制，深圳新励成口才机构小编举例：如法律、制度、惯例、形势等。这两者有时可以单独运用，有时也可以综合运用。

　　2.拒绝谈判对手的方法之二：引诱自否拒绝法

　　面对谈判中对方提出的某些被认为不合理的要求以及失实的指责，比较好不要直接反驳，更不能拍案而起、以牙还牙，而可以用这种引诱自否法，即先不马上作出答复，而是旁敲侧击地提出一些经过认真思考的问题，使得对方在回答和观点中不知不觉地忽略了自己已经提出的要求或观点。

　　3.拒绝谈判对手的方法之三：先承后转拒绝法

　　在日常生活中，当人们的某些要求和观点被对方拒绝时，或多或少都会感到不舒服。作为必须表示明确拒绝的一方，如果想要把拒绝留给对方的不快情绪减少到低限度，应尽量避免用直接否定、全盘拒绝的语气来表达，以防止对抗心理的发生。

　　因此，我们应从人们期望得到尊重、理解的心理需求出发，从对方的观点中找出双方均不明确表示反对的某些无实质性主义的内容，从某种适当的角度予以肯定与认可，显示出双方存在的共同点，借此表达对对方的理解与尊重。然后，再对双方尚未达成共识的地方进行比较平静与随和的阐述，以起到启发和说服对方的作用。

　　这样，由于对方获得了被尊重、被理解的心理而产生满足感，双方心理上的距离自然就拉近了。即使遭到拒绝，也会感到我方的通情达理因而，因被拒绝而引发的不悦心理就会得到一定的缓解。

　　4.拒绝谈判对手的方法之四：“围魏救赵”拒绝法

　　谈判中遇到对方提出我方所无法接受的要求或意见，且在我方不受对方的牵制的情况下，一般不采取直接拒绝或反对的方式，而是针对前面的谈判中涉及的对方拒绝我方意见的某些关键问题，以攻为守，要求对方退让，使对方再次处于被要求给予理解的境地而忙于应付。这样一来，如果对方坚持不能退让的话，也就往往不得不主动放弃要求我方作出让步的要求了。

　　5.拒绝谈判对手的方法之五：补偿安慰拒绝法

　　在谈判中，往往我方对某些贸易的成交寄予愿望，大有志在必得的气势。但在实际谈判中，在某些条款上，对方要求可能太高，致使我方无法接受。如果斩钉截铁地拒方，则一定会损害谈判的气氛，不利于谈判的进行，甚至会因为激怒对方而导致谈判破裂，使我方的谈判的期望全部落空。

　　为了避免这种情况出现，我们可以在给予对方拒绝的同时，对其在心理需求和物质利益方面，在我方所能承受的限度内，在其他方面给对方作适当的补偿，以消除对方因失望而带来的心理不平衡，促进谈判的发展。

　　6.拒绝谈判对手的方法之六：委婉暗示拒绝法

　　委婉暗示拒绝法就是不直接用语言明确地拒方提出的要求，而是以比较含糊的言语方式或表情来向对方表达我方不能接受相关要求的信息。

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