高明的说话技巧

沟通技巧语言的艺术

说话很有学问的，同样的事，同样的话，颠倒一下次序，调整一下语气，或者换个场合等，都会达到不同效果，接下来和小编一起来学学高明的说话技巧。

1.赞美行为而非个人。举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：「你真是了不起的厨师。」他心里知道有更多厨师比他还出色。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

2.透过第三者表达赞美。如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

3.客套话也要说得恰到好处。客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。有人替你做了一点点小事，你只要说「谢谢。」、「对不起，这件事麻烦你了。」至于「才疏学浅，请阁下多多指教。」这种缺乏感情的客套话，就可以免了。

4.面对别人的称赞，说声谢谢就好。一般人被称赞时，多半会回答「还好!」或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：「这只是便宜货!」反而会让对方尴尬。

高明的说话技巧

求人办事的说话技巧

1.借别人的口说自己的话。注意观察对方的肢体语言，同时注意听每个人的语言是否有一定的内容，仔细想想，利用可用事物来说自己的话，来听对方回复的内容。

2.借轻松幽默的话题。借用轻松幽默的话题往往能引起感情上的愉悦，庄重严肃的话题会使人紧张慎重。利用幽默的方式说出严肃的问题，可以让对方更容易接受。

3.绕个弯子套对方的话。诱导对方先开口才是上上策，有时一些话自己说出来会显得尴尬，不好看，利用诱导的方式，让别人先开口。

4.用商量的语气说话。在别人或者向别人提出建议时，如果在话语中表示出别人不具备有关条件，往往会强人所难，用商量的口气把要求说出来不失为一种高明的方法。

良好的沟通技巧有哪些

1.欣赏竞争对手。有竞争才能有能量的激发，但是不要认为所有的竞争对手的让你很不爽，当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。这样的表达方式能够显示自己的雅量。

2.批评也要看关系。虽说忠言未必逆耳，即便这些可能出于你是好意，批评的对象如果不是关系很好，那么对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

3.时间点很重要。千万不要在星期一早上做一些需要意见的提议，因为这个时候几乎多数人都会出于周末未完的症状。当然也不要在星期五下班前安排工作，以免破坏对方周末休假的心情。

4.注意说话场合。不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。无论是怎样的场合都要适量斟酌表达方式，不注重场合的表达方式很容易让你丧失很多人际交流。

高明的职场沟通

1.被问到不明白的问题。故作高明、口若悬河其实是愚蠢的。坦然告知对方“很抱歉，这个问题我现在还不知道”。如有必要，简单解释一下理由，并强调“如果需要，我回去调查之后再回答。”

2.被问到不想回答的问题。“听说你前一段住院了，什么病呀?”对方是出于关心，而你却觉得这很隐私，面带气恼地说“别哪壶不开提哪壶”，对方定会十分尴尬。最好的做法是打擦边球。你可以笑着说：“我这辆跑车很久没有年检了，该保养了，哈哈……”类似的问题还有“你现在每月挣多少?”这样的好奇者随处可见。你可以说“没多少，不过这里团队气氛不错。”

3.被问到有攻击性的问题。你的感觉一定不爽，尤其在众人面前。这时候发怒、反唇相讥或者愤然离开，都是下策，在谈判桌上就更是如此。巧妙应答的要领是：深呼吸，冷静应对。先努力排除情绪的干扰，弄清楚对方的意图，然后再客观地回答相关信息。

4.被问到最擅长的问题。难道这不正是求之不得么?不。不客气地说，正是这样的想法才最容易导致沟通失败。最擅长回答的问题通常有两种：被问过多遍的问题;属于你本专业的问题。回答前一种问题最需要注意的是态度。虽然答案你已经倒背如流，但对方却可能一无所知，于是你要耐心呼应对方的询问。对第二种情况，你要考虑的是对方能听懂多少，最关心的问题是什么。如果你滔滔不绝，对方却可能如闻天书，且兴味索然。

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