谈心谈话口才


  谈心谈话口才


  “以理服人、以情动人”是基层干部开展思想工作应坚持的重要指导原则。有的放矢、形式灵活、内容鲜活的谈心和谈话对分析思想动向、解决思想问题、融洽集体氛围、构建和谐军营起着至关重要的作用。基层干部应善于做好谈心、谈话工作,充分发挥其说服感化的功能。


  一、谈心口才


  谈心是人与人之间思想感情的双向交流,是心灵第八章谈心谈话口才“以理服人、以情动人”是基层干部开展思想工作应坚持的重要指导原则。有的放矢、形式灵活、内容鲜活的谈心和谈话对分析思想动向、解决思想问题、融洽集体氛围、构建和谐军营起着至关重要的作用。基层干部应善于做好谈心、谈话工作,充分发挥其说服感化的功能。


  一、谈心口才谈心是人与人之间思想感情的双向交流,是心灵的互相启发和平等对话,是与人思想心灵交流的过程。它包含两层意思:一是“谈”,用“嘴”去谈,是“外功”;二是“心”,用“心”去谈,是“内功”。会谈心,是人与人之间思想沟通和行为互导的一种综合能力。谈心作为我军基层经常性思想工作和经常性管理工作的优良传统和“常规武器”,是基层干部骨干所必备的基本功。谈心是一项思想性、艺术性、技巧性、科学性都很强的工作。掌握谈心的基本要求和语言运用技巧,是沟通思想、提高部属积极性的有效手段,是使认识趋于一致、行动归于统一的重要途径,对提高思想工作的针对性和有效性有着重要意义。


  (一)谈心概述俗话说:“一句话有十种说法。”同是一件事,有的人能把对方说乐,有的人则把对方说恼。因此,双方交流的关键在于如何去“谈”。谈得好,能解开人们的思想疙瘩;谈得不好,可能使人背上思想包袱。因此,在谈心过程中必须讲究技巧,掌握谈心的基本要求。


  谈心主题要鲜明。在部队的日常生活中,官兵总要遇到诸如进步受挫、家庭变故、身体患病、婚恋失意等愈外情况,产生这样那样的思想波动。但每个人的思想反映往往不尽相同,即使同一个人,在不同的时期,其思想反映也不一样。因而,在谈心前,基层干部要根据对象的思想实际,有针对性地开展调查分析,摸准对象的思想脉搏,弄清思想症结之所在,确定谈心主题,做到有的放矢。主题选准了,谈心才有针对性、主动性,才能开启对方的心扉。反之,则达不到谈心的效果。


  谈心时机要恰当。打铁要看“火候”,谈心要看时机。古人云:“事之难易,不在大小,务在知时。”谈心中把握好时机,是开启成功之门的钥匙。墓层千部要根据谈心的主题、对象的思想状况适时地把握谈心时机,努力增强谈心效果。选择谈心时机,是一门艺术。有时需“箭在弦上,引而不发”;有时如“救人救火”,必须“雷厉风行”。谈心通常应把握好以下几种时机:一是问题示形,矛盾初露时;二是发生过错,背有包袱时;三是遇到困难,需要帮助时;四是工作、生活发生重大转折,面临进退得失时。这就要求基层干部用心熟悉所属人员的基本情况,留心观察他们的细徽变化,潜心摸索思想变化的内在规律,做部属的知心人.思想工作的有心人。


  谈心方式要灵活。人的思想认识、觉悟程度、知识水平、性格特点以及所遇到的具体问题不尽相同,谈心之法也要因人而异、因事施法,做到具体问题具体分析,具体问题具体解决。对有缺点有错误的人要诚恳劝导,真心帮助,要充分肯定对方的成绩和优点.在消除对方戒备、对立的心理后,再逐步指出其不足,才能帮助其提高认识,迅速改过;对因遭受挫折、打击或家庭遇到不幸的人要在体贴安慰,热忱关心的同时,帮助其分析原因,寻求对策,以引起对方思想上的共鸣、心灵上的和谐,使其尽快振作精神;对性格内向的人,要循循善诱,离理于情,情理交融;对性格耿直爽快的人,可开门见山,不绕弯子.


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