【问】什么是业务层战略，业务层战略有哪些？
【答】业务层战略是在公司层战略指导下，针对于某一个特定战略单位的战略计划。一般意义上强调业务层战略在实施公司层战略过程中有如下几个要点:①如何贯彻企业使命;②业务发展的机会和挑战分析;③业务发展的内在条 件分析;④业务发展的目标和要求;⑤业务发展的重点、阶段和措施。业务层基本竞争战略可分为成本领先战略、差异化战略、聚焦战略及低成本差异化战略四种。
(1)成本领先战略
成本领先战略指通过规模化生产或依靠独特的生产工艺，在成本水平上大大领先于对手，从而获取价格上的竞争优势的战略。在消费者对价格敏感、产品标准性较强、产品品牌效应不显著的情况下，成本领先战略是有效 的。成本领先战略往往意味着巨大的生产规模和专业化程度很高的生产设施。如果一个企业能够取得并保持全面的成本领先地位，那么只要能使价格相等或接近于该产业的平均价格水平，它就会成为所在产业中的超群之辈。 当成本领先的企业的产品价格相当于或低于其竞争厂商时，它的低成本就会转化为高收益。
(2)差异化战略
差异化战略是通过形成自己的特色，以与其他企业的产品形成差异，从而避开正面的价格竞争的战略。差异化一般通过品牌、技术性能、新功能、服务等方式来实现。值得注意的是，差异化战略并不意味着可以忽略成本 控制，不过此时成本控制已不是企业首要的战略目标。
(3)聚焦战略
当企业想利用其核心竞争力满足某一特定行业细分市场的需求而不考虑其他需求时，它可以采用聚焦战略。具体来说，聚焦战略包括产品线聚焦战略、顾客聚焦战略以及地区聚焦战略。
(4)低成本差异化战略
顾客在购买一个产品或一项服务的时候往往有很高的期望，希望购买低价、差异化的产品。正是由于顾客的这些期望，企业开始采用新的战略以高效地生产差异化的产品，即低成本差异化战略。有效率的生产是保持低成 本的来源，而差异化是独特价值的来源。低成本差异化战略可以让具备柔性生产能力的企业对新技术以及所处外部环境做出及时调整。
