主管领导、部门领导、质品管理等人员
主管领导、部门领导、质品管理等人员
体系专员、内审员、人力资源管理人员等
有志从事质量、品质管理工作的个人
时间 | 内容 | 培训目标 | 备注 |
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内容 |
ISO9001:标准中的新七大质量管理原则; 风险如何识别、评价与处置 推行 ISO9001:认证的意义; 过程方法 |
时间 | 内容 | 培训目标 | 备注 |
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组织环境 |
理解组织及其环境 理解相关方的需求和期望 确定质量管理体系的范围 质量管理体系及其过程 |
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领导作用 | 领导作用和承诺; 方针; 组织的岗位、职责和权限 | ||
策划 |
风险和机遇和应对措施 质量目标及其实施的计划 变更的策划 |
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支持 |
资源、能力、意识、沟通 形成文件的信息 |
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运行 |
运行的策划和控制 产品和服务的要求 产品和服务的设计和开发 外部提供过程、产品和服务的控制 生产和服务提供 产品和服务的放行 不合格输出的控制 |
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绩效评价 |
监视、测量、分析和评价 内部审核 管理评审 |
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持续改进 |
不合格和纠正措施 持续改进 |
时间 | 内容 | 培训目标 | 备注 |
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审核概述 | 审核类型;内部审核的特点;内部审核的准则、范围、频次和方法 | ||
内部审核的准备 | 内部审核策划; 内部审核实施计划;组建审核组;编制“检查表” | ||
现场审核 | 首次会议;审核中的沟通技巧;信息收集与验证;审核发现;不合格报告;末次会议;内部审核报告 | ||
后续跟踪及持续改进 | 纠正措施;预防措施;持续改进 | ||
内审员的审核方法和技巧 | 内审员的正确工作方法;审核的方法;审核的技巧 |
课程收获 让你课前课后不一样
学员经培训考核合格者颁发标准 ISO9001:质量管理体系标准内部审核员资格证书,并予备案,可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可,全国通用。
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