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接听电话英语怎么说

资料整理:无锡美联英语培训 发布时间:2016-08-27已帮助:

  
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接听电话不可太随便,得讲究必要的礼仪和一定的技巧,以免横生误会。无论是打电话还是接电话,我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。美联英语小编为您整理接听电话英语怎么说。

A : Thank you for calling Gershon Labs. You've reached the desk of Ms.
 
Stevens. This is George Mason.
 
B : Hi. I'm calling for Katerina Stevens. This is her extension, right? Is she available now?
 
A : Yes, Sir. You've got the right extension, this is Katerina's desk.
 
Unfortunately, she is away from her desk right now. Is there something that I can help you with?
 
B : Umm… Actually I need to speak with Katerina about something…
 
A : I can take a message for you and make sure she gets it. She just stepped away from her desk, she should be back soon.
 
B : Well, I can call her back in a few minutes…
 
A : Why don't I take a message and she can get back to you soon?
 
B : That would be fine, except that I don't have a convenient call back number.
 
A : I could take a message for you, and you can try ringing her back in about twenty minutes. If I let her know you called and will be calling back at a specific time, then she will be prepared to receive your call
 
B:Okay. Will you let her know her husband will call her back at 2 : 30?
 
A:Certainly.
 
A:感谢致电Gershon实验室。这里是Stevens女士的办公室。我是GeorgeMason.
 
B:您好,我找Katerina Stevens。这是她的分机号吗?她现在方便吗?
 
A:是的,先生。您拨的分机号是对的,这正是Katerina的座位。不巧的是,她刚从座位上离开。有什么我可以帮忙的吗?
 
B:嗯……事实上我需要和Katerina讲些事情。
 
A:我可以帮您给她留言,她一定会看到的。她刚从座位上走开,应该很快就回来了。
 
B:好的,我过几分钟再打给她吧……
 
A:为什么不留个口信给她,她随后很快就会回复您?
 
B:那很好,问题是我这边没有方便的回电号码。
 
A:我留个口信给她,您可以再过20分钟打给她。如果我告诉她您打过电话并且还会打过来,她会等您电话的。
 
B:好的,您可否告诉她:她丈夫将在2:30打电话给她。
 
A:好的。
 
以上就是美联英语小编为你整理的接听电话英语怎么说,不断的练习能快速提高英语听说能力,从最实用的角度出来,真正让学英语为生活服务,学以致用才是学习的目的。美联英语小编建议大家学习生活必用的英语会话句型,在不同场景及使用时机掌握对话,将句型融入对话中。
 
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