有效进行沟通的方法

倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是有效沟通的开始。倾听不仅需要具有真诚的同理心的心态，还应该具备一定的倾听技巧。掌握别人内心世界的第一步就是认真倾听。

进行有效沟通的方法

1.积极倾听

沟通高手在尝试让人倾听和了解之前，会把倾听别人和了解别人列为第一目标。如果你能做到认真倾听，对方便会向你袒露心迹。掌握别人内心世界的第一步就是认真倾听。在陈述自己的主张说服对方之前，先让对方畅所欲言并认真聆听是解决问题的捷径。

2.积极反馈

一个完整的沟通过程是这样的：首先是信息的发生者通过“表达”发出信息，其次是信息的接收者通过“倾听”接收信息。

对于一个完整的、有效的沟通来说，仅仅这两个环节是不够的，还必须有反馈，即信息的接收者在接收信息的过程中或过程后，及时地回应对方，以便澄清“表达”和“倾听”过程中可能的误解和失真。

1.先入为主

先入为主是偏见思维模式造成的。沟通的一方如果对另一方有成见，顺利沟通就无法实现。比如你对一个下属的能力产生怀疑，即使这位下属有一个很不错的想法你可能也不会接受。

2.不善于倾听

倾听是沟通过程中最重要的环节之一，良好的倾听是有效沟通的开始。倾听不仅需要具有真诚的同理心的心态，还应该具备一定的倾听技巧。无心倾听，打断对方，变听为说，刨根问底、打探隐私、虚情假意、施舍恩赐等都是影响倾听的不良习惯，应该注意避免。

1.面带笑容，语态温和

所有人都喜欢和面带笑容、语态温和的人谈话，因为他们能从这个人的讲话中听出一种亲切感。当跟你聊天的人一直面带笑容时，你是不是会感到一种舒坦，当他的说话语气让你很舒服时，你是不是就有和他继续说下去的冲动。

2.言谈举止要有礼貌

与人说话的时候，一定要注意自己的言行。正所谓君子有礼，要想跟别人有效地进行交谈，就要学会有礼貌地与人相处，让别人对你产生好感。

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