说话的礼仪和技巧

每一个人都需要语言的沟通，即便是有残疾的人士，也需要有一种沟通方式。作为职场工作的人员，语言是一种十分必要的武器，一个有语言技巧的人，做起事情来会十分顺利，对工作的促进也是很大的，语言是一个职场最需要学习的知识。所以，说话的礼仪和技巧有哪些需要学习的呢？

1.无论是跟同事、领导、客户或者其他相关的工作人员说话和沟通，都需要我们有一个基本的礼仪，有了基础的礼仪我们就有了不错的人际关系，这样对于工作的开展是一个十分有利的事情，语言是一门艺术，需要不断的学习。

2.很多朋友说话的时候喜欢贴近别人，这是很礼貌的事情，大家说话的时候要尽量和别人有一个距离，避免说话的时候口水满天飞，这样很影响大家在别人心里的印象，所以说话的时候要保持距离，注意自己的口齿飞沫。

3.说话的时候很多人不注意自己的语言，尤其是一些朋友们在说话说到兴致大发的时候，语无伦次，这样给很多人一个不好的印象，随便说话也会往往伤害一个人，你无心的一句话，会使别人很在意，这样就会造成不好的效果。

4.有很多时候大家需要向领导报告工作或者和领导进行某些沟通，这时候大家要注意语言的对答，一般大家在这个好时候要多听领导说话，分析领导对大家工作满意度，在很多时候领导说的多一些，是一件好事情，这时候大家面带微笑，沉默是金最好了。

1.与人说话前要确保口齿清洁，口气清新。如果说话时牙里塞满菜叶和肉屑，或者口气恶臭。那么不管是谁都难以忍受，恨不得早早逃之夭夭，还怎会听你说话呢?俗话说，“食不言，寝不语”。在吃东西时更不应该对着人说话，不然食物碎屑可能会喷出来，难免会让对方不快，自己也十分尴尬。

2.与人说话时要正视对方的脸，一定不要斜视或者俯视对方，因为这会让人产生不受尊重的感觉。并且应时不时地和对方进行眼神上的交流。但是不要一直盯着对方，而应在正视对方的前提下尽量保持自然，让听话者感到舒适。

3.当别人与你说话时，你应该立即停下手头的工作，头转向对方，身体稍微向前倾斜。并神情专注地倾听对方所讲。不要三心二意，左顾右盼。当对方正在说话时，一定不要打断对方。这是非常不礼貌的表现。如果自己有不同的意见或者疑问时，要在认真倾听好对方说话内容后再表达。

4.杜绝脏话和恶俗之语。我们国家提倡和谐社会，文明用语。脏话、恶俗之语让人听起来格外刺耳。也给你贴上粗鲁的标签，让人敬而远之。要有意识地避免一些习惯性的恶俗之语。另外，人往往在情绪失控的时候容易破口大骂，因而避免说脏话要学会控制自己的情绪。

1.不要谈论薪水问题。同工不同酬是老板常用的手段，但如果用不好，就容易促发员工之间的矛盾，而且最终会矛头直指老板，这当然是他所不想见的，所以发薪时老板有意单线联系，不公开数额，并叮嘱不让他人知道。

2.不要私人生活问题。千万别聊私人问题，也别议论公司里的是非短长。你以为议论别人没关系，用不了几个来回就能绕到你自己头上，引火烧身，那时再逃跑就显得被动。办公室里聊天，说起来只图痛快，不看对象，事后往往懊悔不迭。可惜说出口的话泼出去的水，再也收不回来了。把同事当知己的害处很多，职场是竞技场，每个人都可能成为你的对手，即便是合作很好的搭档，也可能突然变脸，他知道你越来越容易攻击你，你暴露的越多越容易被击中。

3.不要讲野心勃勃的话。野心人人都有，但是位子有限。你公开自己的进取心，就等于公开向公司里的同僚挑战。僧多粥少，树大招风，何苦被人处处提防，被同事或上司看成威胁。做人要低姿态一点，是自我保护的好方法。在办公室里大谈人生理想显然滑稽，打工就安心打工，雄心壮志回去和家人、朋友说。你的价值体现在做多少事上，在该表现时表现，不该表现时就算韬晦一点也没什么不好，能人能在做大事上，而不在大话上。

4.不要谈涉及家庭财产之类的话题。无论露富还是哭穷，在办公室里都显得做作，与其讨人嫌，不如知趣一点，不该说的话不说。就算你刚刚新买了别墅或利用假期去欧洲玩了一趟，也没必要拿到办公室来炫耀，有些快乐，分享的圈子越小越好。被人妒忌的滋味并不好，因为容易招人算计。

1.对晚辈不盛气凌人。如果对面比自己小，不要感觉到自己很高高在上，仿佛自己多了很多经验，很了不起，你就应该听我的，这样会让对方感觉到特别的不舒服，所以一定不能盛气凌人。

2.保持微笑。微笑可以让别人感受到自己的温暖，而且会让别人觉得自己容易亲近，平易近人，会让别人不去防御你， 所以在沟通的时候一定要保持微笑。

3.年龄差距不大， 尽量不用尊称。有的时候，你觉得年龄比你大一些，就总用您来称呼，其实这会让对方感觉到特别的不自然，感觉你这个人特别的做作，非常不好，所以除非你对待老人，否则，我建议大家不要总用您这个称呼。

4.要看聊天的环境。看看你们聊天的环境，决定你们聊天的话题，不要在任何情况下就想说什么就说什么，这样可能会让你们的沟通很尴尬，所以一定要看聊天的环境。