如何掌握说话技巧

如何掌握说话技巧

与人交谈的时候,要想让对方愿意听你的话,或者接受你的观点,我们就要巧妙掌握说话的时机。
一个人说话的内容不论如何精彩,但如果时机掌握不好,也无法达到预期的目的。因为听者的内心,往往随着时间的变化而变化。要对方愿意听你的话,或者接受你的观点,你就应当选择适当的说话时机。
这就比如一个参赛的棒球运动员,虽有良好的技艺、强健的体魄,但是他没有把握住击球的“决定性的瞬间”,早了一点或迟了一点,棒就落空了。
所以,时机对说话者非常宝贵。但何时才是这“决定性的瞬间”,怎样才能判明并咬住,并没有一定的规则,主要是看对话时的具体情况,凭你的经验和感觉而定。
交际场合往往会出现这种情况:有的人口若悬河,滔滔不绝,十分健谈;而有的人即使坐了半天,也无从插话,找不到话题。这里有一个“切入”话题的时机问题。
讲话要及时“切入”话题,首先必须找到双方共同关心的基本点。如何掌握说话技巧?新励成口才培训小编为您整理举例:
王某新买了一台洗衣机,因质量问题连续几次拉到维修站修理,都没有修好。后来,他找到经理诉说情况。
经理立即把正在看武侠小说的年轻修理工小张叫来,询问有关情况,并提出批评,责令其速同客户回去重修。
一路上,小张铁青着脸不说一句话。王某灵机一动,间道:“你看的《江湖女侠》是第几集?”小张答道:“第二集,快看完了,可惜借不到第三集。”王某说:“包在我身上。我家还有不少武侠小说,等一会你尽管借去看。”
紧接着,双方围绕武侠小说你一言我一语,谈得津津有味,开始时的紧张气氛消除了。后来,不但洗衣机修好了,而且他们还成了好朋友。
切入话题时要注意双方所关心的共同点,还要考虑在什么时候比较好。
在讨论会上,要是先发言,虽可以在听众心中造成先入为主的印象,但因过早,气氛还较沉闷,人们尚未适应而不愿随之发言;若是后讲,虽可进行归纳整理,井井有条,或针对别人的漏洞,发表更 为完善的意见,但因太晚,人们都已感到疲倦,想尽快结束而不愿再拖延时间,也就不想再谈了。
据此,人们经过研究指出:比较好是在二三个人谈完之后及时发言,这样效果。这时的气氛已经活跃起来,不失时机地提出你的想法,往往容易引起关注。
如何掌握说话技巧
电冰箱老化了,制冷效果很差。丈夫几次提出要买一个新的,都因妻子不同意而没有买成。
中午,妻子对丈夫说:“今天真热,你把冰箱里的冰棒给我拿一支来。”
丈夫打开冰箱说:“冰棒都化了。”
“这个破冰箱!”妻子骂道。
“还是再买一个新的吧。”
“买一个吧。”妻子欣然同意了。
到了商店,看中了一个冰箱,一间价格,要2000多元。
“太贵了,还是不买了吧。”妻子说。
“端午节快到了,天气这么热,单位给的肉和鱼往哪放?”丈夫说。
售货员这时插入一句:“这个冰箱虽然贵点,但耗电省,容积大,从长远看还是合算的。”
“那好,就买这个吧。”妻子终于同意了。
这位丈夫捕捉住了说话的时机,终于达到了目的。
在反映情况和说服人的时候,要特别注意把时机选在对方心情比较平和的时候,因为一些人在劳累、心情不佳或正在把注意力集中在其他事情上时,是没有心情来听你说话的。
你一定听过夫妇之间这样的抱怨:
妻子说:“他回到家来,自个儿喝茶,坐下来埋头看报。要是我问他个什么,他就含糊地答一句。我想和他聊聊,他的心却早就离得远远的,也许还挂着办公室的事。我整天陪着孩子,真渴望能有点精神调剂,可是他却不理睬我。”
而丈夫也一肚子怨气:“我还没来得及关上门,她就忙不迭地向我唠叨起来,什么菜的价钱又贵了,孩子把杯子摔了,隔壁的老太太又说了她几句。烦死了……”
为尊重对方,考虑对方在什么时候谈话才有较大兴趣是必须注意的。
人们白天忙了整天,下班可以说是带着一天的劳累回到家中的。如果这时在家中的人不体贴这种困苦,一开口又是诉苦,又是告状,再有耐性的人也难免心烦。
相反,先把这些“苦”搁在一边,温和地说:“公共汽车太挤了吧,太辛苦了,先休息一下吧。”等安静下来,才把家里的事情说出来,这样,就会得到对方的同情和支持。
你不妨牢牢记住母亲在你儿时讲的一句话:“有什么事情,等你父亲吃饭以后,再去请求他……”这真是金玉良言,那是因为父亲饭后的心情稳定。
尽管场合、时机都与人的心情有关。但是,把人的心情单独提出来,作为一个独立因素仍然是必要的。俗话说:“出门看天色,进门看脸色。”看了脸色,才决定说什么话,这种所谓“脸色”,不过是心情在脸部的一种表现而已。在人心情好时,“无所不乐”;心情不好时,“无所不愁”。当你与人说话时,必须把这作为一个前提来考虑。
以上是新励成口才培训小编为您整理的关于如何掌握说话技巧的全部内容。
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