幼师和家长说话的技巧

幼师在与家长沟通的过程中,怎样才能对幼儿,尤其是对家长的一些不正当行为提出批评?如果想知道幼师和家长说话的技巧,不妨接着往下看……

幼师和家长说话的技巧

一、如何批评

独自批评以免伤害家长的感情。

幼师向家长反映情况的时候,一般是下午幼儿离开机构的时候,这时家长和幼儿都会聚集在一起,人就会比较多。

想要对某一位幼儿或家长进行批评的时候,如果不注意批评的声音大小,其他幼儿和家长就会听到,影响批评的效果。

无论老师的批评有多温和,如果在别人面前对其进行批评,往往会造成不好的后果。有些父母可能会因此对孩子生气,或者可能会导致老师和家长在情绪上产生对立。

二、先报喜后报忧

无论是“对中有错”还是“错中有对”,首先要告诉家长关于幼儿的优点和进步,这就是“喜”,不要吝惜对幼儿应有的赞扬和期望。

“忧”并不能只是简单地理解为“做错了事情”,对于“忧”,也要说,并向家长提出意见。在表达出老师爱孩子的同时,又耐心真诚地指出了问题所在。

三、以请教式的态度和语调提出意见

批评都是来自外部来的,怎样把外部的东西变成内在的动力?可以将批评转化为“请教”,采取请教式批评。

例如:“我对这个问题不太清楚,你能解释一下吗?你能跟我说说孩子在家里的情况吗?”尽可能采取请教、咨询的态度,把发现问题的主动权让给家长,耐心地倾听家长的意见,这样效果更好。

四、提出建设性的批评意见

当向家长指出幼儿的问题所在时,要注意幼儿的具体行为和表现,介绍幼儿的情况时,最好是描述幼儿“做了什么”,而不要概括“是什么样的”。

批评时要就事论事,不要概括化,要批评行为本身,而不是忽视幼儿人格价值的贬损,更不要一味地指责孩子。

批评的目的是希望孩子得到进步和提高,重点放在如何改变,防止重犯上,幼师要多分析原因,提出具体的改进方法。例如,为什么会做错,以及处理类似事情的方法应该是什么。

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