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口字，甲骨文字形，象人的口形，本义指口腔器官，嘴。后有延伸，意指连通、出入的地方。也就是说，口是可进可出的地方，当我们说一个人口才好的时候，大意指这个人的嘴上功夫了得，但人进行表达时，嘴往往是只说不听的，是只有出没有进的，如果口才的口单指人的嘴，这口字的“进出之意”就有短了一半的感觉。

广州卡耐基口才培训课程

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主题：当众讲话

课程主题	课程内容
认识自我，确立目标	通过上台自我介绍，树立清晰明确的学习目标；让你读懂自己、了解自己，做真正的自己！分析学习当众讲话与演讲课程学习思路及方法，确立学习目标；从而增强当众讲话与演讲的自信，语言生动，让你的讲话更具有表现力和感染力。
表达基础，克服紧张	学习表达基础知识，让你表达更加流畅，掌握叙事结构，学习分析归纳能力。用突发事件来演练内心紧张情绪。从心理和技巧层面帮助您多方位提升口才，建立自信，克服紧张！
场景再现，身临其境	通过五觉训练、场景还原，从不断上台感觉重现，增强表现力使自己讲话的感染力和表现力引人入胜，回味自身感受，提升我们表达的感染力，场景再现，享受当众讲话与演讲场合享受被关注的感觉。
对话训练，情绪再现	针对讲话沟通语音、语调，不生动，难以调动谈话者兴趣，进行对话训练，让你从发声中来改变，当你改善后你会意外地发现你已经懂得了怎样体会语气变化，讲话声音更有亲和力；让你的语言更生动！
表演训练，惊险再现	通过场景模拟训练会让你的肢体语言更加丰富多彩，通过肢体动作增强视觉的辅助，让你的讲话散发耀眼光彩；综合表达手段的添加，让你如虎添翼，从而增强个人表现力！掌握细节描述，再现惊险感受，让表达有画面感。
欣喜再现，情感再现	欣喜画面再度出现时，能激起你强烈的表达欲望，你能通过你的感觉再现，使你能在以往的成功中找回感觉，最后使你的表达充满了生动活力流畅自然！这就是“体验成功感觉，提升自我认识”的演练、感悟自身的不足之处，进行改进！
酒宴祝词，魔术公式	学习如何在酒宴场合中与人讲话，让你在酒宴上不失大体、潇洒自如，还能学到平时很少接触的公式——魔术公式；魔术公式有着增强你讲话的说服效力，创造有效沟通；使你成为焦点、绽放耀眼光芒！
产品介绍，人物介绍	实战当众讲话训练是教你在不同的场合掌握不同的产品介绍方法，充分让我们的调理逻辑性更强；再教你如何介绍人物，能够具体有效的描述他人，和介绍自己一样赢得人们的赞同！
顺序调理，清晰明白	针对工作、业务、产品介绍没有条理抓不住卖点的情况，通过学习情绪介绍产品，语言流畅，思路清晰，顺序条理，抓住产品特点，打动人心；做到有效的产品介绍，工作汇报也一样！要掌握开场语言，表达条理清晰，语言通俗易懂，让人听起来不费劲！
即兴发言，挥洒自如	即兴讲话具备应变处理能力，讲话没套路、语言方向，想象力不丰富，你就没办法即兴讲话，特别是工作汇报突发事件！综合训练，让你学会即兴构思，加强想象力，运用所学的知识，让你的话语如行云流水、细细绵绵，展现个人风采！

主题：销售课程

课程主题	课程内容
销售行为和顾客购买行为	销售行为；购买行为；销售行为和购买行为的差异；什么是销售成功的关键
顾问式销售的四个阶段	销售自己；销售服务；销售方案；销售产品
顾问式销售面临的难点	销售的方向；客户的特征；客户面临的风险；销售对话的难点
顾问式销售的六大关键	准确地筛选客户；将方案与客户的痛苦（或成果）连接起来；擅用差异化；掌握客户的决策过程；向实权人物推销；向整个销售团队沟通战略计划
顾问式电话销售前的准备	如何让自己的声音更有魅力；电话销售中沟通者的三种类型；如何与不同性格特征的客户打交道；设计为了达到你的的电话目标所应提的问题
顾问式电话销售技巧	如何克服打陌生电话时恐惧心理；如何作好开场白----吸引客户；怎样探寻客户的需求；如何针对顾客需求推荐合适产品；怎样解除客户的购买顾虑？不同类型客户后续服务的不同跟踪及跟进策略
顾问式销售技巧（上、下篇）	先赢得客户信任的技巧；建立和维护客户关系的技巧；双赢谈判的技巧；获得客户购买承诺的技巧；应对拒绝和异议的技巧

主题：沟通密码

课程主题	课程内容
认识自我（上、下篇）	沟通密码的起源；个人自我心理测评；沟通密码中的“天性与人格”；自我了解
了解自己与他人的密码（上、下篇）	追求快乐，逃离痛苦的活跃型；追求成功，永不言败的能力型；追求和平，处世低调的平稳型；通过密码解读自己的压力来源
不同密码类型人群的沟通风格（上、下篇）	了解自己的沟通风格；不同密码类型人群的需求喜好；沟通误区的三个层级；因人而异的沟通法则；自我情绪的调节和控制
沟通密码的相互协调与制约性（上、下篇）	正确认识密码的同一性；各种密码对等事/物的态度；善用密码优势与长处；互补型密码的优势与问题点；与身边人的优势互补

主题：商务口才

课程主题	课程内容
明确目标、五何公式	分析自己当众讲话的恐惧症结，强化学习的态度和决心，确定突破性的目标。掌握叙事的结构、语言表达的流畅性，体会具体化、详细化的作用。
往事重现、多媒体语言	熟练运用五何公式，抓住重点突出主题，体验表达投入，口才之才一：经验教训。体验多媒体语言对表达的表现力，体验面部表情的变化，体验眼神的表现力，体验肢体语言的搭配及三者的有效融合。
场景再现、条理公式	体验透过文字传达感受，激发表达欲望，增强讲话吸引力，口才之才二：人生感悟。增强讲话的条理性、逻辑性，数字的作用，题纲归纳，体会放开心境对讲话重要性。
沟通公式、酒桌敬酒	了解人际关系的本质，沟通的立场和角度，沟通过程中倾听的重要性，如何有效拉近彼此距离。致祝酒辞的方法，语言炸弹对口才的作用，讲话平台的重要性，自如应对各种宴请场合，自信表达。
酒宴祝辞、角色训练	致祝酒辞的方法，语言炸弹对口才的作用，讲话平台的重要性，自如应对各种宴请场合，自信表达。体位转换、声音抑扬顿挫，感受语音语调对表达的作用，半脱稿讲话方式，表情眼神和头部搭配。
人物刻画、自我行销	学习人性化话题的吸引力和表达技巧，通过案例分析，学习客观评价他人的方法。掌握自我行销的原则，体验语气肯定的神奇功效，养成自我反省的习惯。

丰富的教学特色抢先看

师资保障
卡耐基拥有雄厚培训讲师团队，全体专职讲师都经过严格的系统培训及考核筛选
机构合作
携手广东教育出版社深耕演讲口才行业，专注成人、企业内训演讲口才培训等领域。
课程保障
沿用美国戴尔卡耐基原创理念，以人为本，班主任导师全程服务，重视每一个学员。

学习口才的重要性

随着现代社会的发展，社会竞争的压力也越来越激烈。这让我们明白了这样一个道理：是人才未必有口才，有口才必定是人才。曾经有一位伟大的诗人说过：“语言是人的力量的统帅。”如今说话、演讲与口才的能力已经成为现代人材必须具备的重要能力，也是许多面试、求职、开会、报告、演讲、销售等等学习、工作、生活经常会碰到的情况，哪一样要做好不需要口才做基础?如果您想有个成功的未来，一定要培养自己的口才能力。

你是否为这些问题烦恼？

怎么选择口才学校？

口才培训有什么作用？

口才培训可以提升什么？

学口才如何选教练老师？

怎么学说话练口才？

怎样能把口才练好？

怎样选择口才培训机构？

1、看机构背景情况。看看该培训机构有没有的政府支持？有没有配套的政策倾向？是不是连锁品牌？如果有这些有作为保障，至少可以肯定是一个相对正规的培训机构，而且至少不会跑路。
2、看实训老师资历。看该机构有无实战型实训授课老师？有多少个这方面的老师？他们做了哪些成功项目？有多少年的项目从业经验？还有，他们是不是全职的授课老师？因为兼职老师很可能只是客串一下，有些甚至只是在该机构挂一个名，根本不来。

广州卡耐基老师为您护航

广州卡耐基老师林成峰

[学术背景]

教授科目：企业内训

TTT讲师，是演讲与培训界的执着追求者

[老师简介]

擅长将心理学与即兴绘画、即兴音乐、即兴舞动、即兴戏剧进行有效融合，形成了自己独特的教学模式。采用“讲给您听、做给您看、请您来做、从旁指导、鼓励赞美”五步教学法。深入浅出、夹叙夹议，与听众交流、沟通、互动十分密切。做到了言之有物、言之有序、言之有文、言之有趣，达到了使人知、令人信、动人情、促人行的目的。

广州卡耐基培训中心报名课程大纲

课程背景

卡耐基培训中心是全球著名的职业培训机构，致力于帮助个人和组织达到更高的职业成就和生活品质。广州卡耐基培训中心作为其在中国的分支机构，也以其独特的教学模式和优质的服务赢得了广大学员的信任和赞誉。

课程特色

1. 基于卡耐基名著：课程内容基于卡耐基先生经典著作，通过实用的案例和经验讲解，让学员可以快速掌握实用技能。

2. 互动体验式教学：我们强调互动和体验，在课堂上我们不仅仅是传授知识，更注重与学员的互动和练习，让学员真正感受到培训带来的价值。

3. 导师团队质量高：我们的导师都是经验丰富、教学水平优秀的专业人士，他们能够提供高质量的课程和个性化的教学。

课程目标

1. 帮助学员有效地提升沟通技巧和表达能力。

2. 提供职业技能培训，让学员全面提升职业素养。

3. 培养领袖意识和团队合作精神。

学习对象