如何推销服装

有的销售人员不从顾客的实际出发，只是一味地劝说顾客购买高价位的服装:有的销售人员看到顾客决定要买哪件服装时，就特意把那件服装的价格往上提;有的销售人员在给顾客介绍服装时，说着说着就把某个功能夸得神乎其神了:还有的销售人员以次充好，诱导顾客购买，给顾客造成严重损失。这几种恶劣的行为，都是对顾客不负责任的表现，也不是一个销售人员应该做的。一起看看下面例子的销售是如何推销服装的。

小刘与小王是两个新来的销售人员，都为一家公司推销同种品牌的服装。半年后，他们两人的业绩却完全不同。

在小刘的观念里，销售人员的工作就是把产品卖出去，然后从中抽取提成。所以，在销售过程中，他一直吹嘘服装的特性，肆意夸大服装的价值，引诱顾客购买高价位的服装，以达到他多拿提成的目的。而小王在接待顾客时，经常站在顾客的角度上为他们考虑，帮顾客选择适合他们的款式，分析他们应该选择的价位，并且把洗涤中应该注意的问题也告诉他们，这让顾客不会因为不懂打理而遭受意外的损失。

半年后，小刘的客户越来越少，而小王的提成却越来越高，因为顾客都认为，小王是在为他们服务、为他们考虑，而小刘则全是为了自己。

出色的销售人员不仅是在向顾客卖产品，还得站在顾客的角度上，实事求是，帮顾客挑选出最适合他们的产品，这样，才能得到顾客的认可。

你信口开河、夸夸其谈，能欺骗别人上你的当，但这种事只可一不可再，没有人愚蠢到会吃第二遍亏。而且上过你当的顾客还会免费为你做“宣传”，久而久之，就不会有顾客再上你的门。所以，在介绍服装时要实事求是。

下面列举几种在服装介绍中千万不能出现的做法:

1.用新产品蒙骗顾客

有不少销售人员喜欢用新款式、新面料、新功能的服装来欺骗顾客。他们依仗顾客对产品的不了解，信口开河，误导顾客购买。

有一位卖保健服装的销售人员，在销售的过程中，不仅故意夸大保健服装的适用范围，还用尽心机地把服装的功能和生活联系在一起。一边极力称赞该款服装的保暖性，一边大言不惭地吹嘘服装面料中含有某种中药成分，能对老寒腿起到一定的治疗效果。很多顾客在这位销售人员的“忽悠”下，感觉自己当下确实需要这样一件服装。他们买回去穿了才知道，这件服装没有销售人员口中说的那么神奇，就连保暖的功能都没有那么强大，最多只是个摆设。于是，这些顾客在愤怒之余向消费者协会投诉，使得该销售人员和店铺都受到相应的影响。

2.用偏激的话语刺激顾客

有些销售人员以为自己的语言能力已经很强大，其实，他们只是在耍弄自己的小聪明。他们通常会认为自己很聪明，因此常用一些自认为很高明的偏激语言来刺激顾客，通过暗示来刺激顾客购买服装。

在“丽人服装店”里，一名销售人员对一位正在挑选服装的女士说:“你老公现在这么有地位、有能力，你的穿着不能和他有太大的距离，你要学会装扮自己，否则他早晚会变心的。这方面的教训可太多了!”这些话刺激了这位女士的潜在危机意识，于是她在这位销售人员的指引下买了上万元的服装。但出人意料的是，正是因为这些上万元的服装让她的老公跟她渐渐地疏远了。后来，这位女士再见到该销售人员就大骂她是“骗子”。

以上这些销售人员都喜欢自以为是、夸夸其谈，都抱着侥幸的心理去欺骗顾客，这些销售人员的做法是不可取的，这样做不但会遭到顾客的唾弃，还会损害公司的形象。