绩效考核量化指标的定义-勤学培训网

（一）权重

权重即绩效评估指标在评估体系中的重要性或绩效评估指标在总分中所占的比重，是每个绩效评估指标在整个指标体系中重要性的体现。各个评估指标相对于不同的评估对象来说，会有不同的地位与作用。因此，要根据不同评估主体、不同的评估目的、不同的评估对象、不同的评估时期和不同的评估角度，以及各评估指标对评估对象反映的不同程度而恰当地分配与确定不同权重。

1.确定指标权重的目的

（1）权重突出了绩效目标的重点要项，避免执行人避重就轻；

（2）权重体现出意图引导和价值观念；

（3）权重直接影响员工的工作重点；

（4）权重是企业评估的杠杆；

（5）权重是企业文化的表现和促成，最终将左右和影响企业文化建设。

2.确定指标权重的原则

（1）以战略目标和经营重点为导向的原则；

（2）所有关键绩效指标或所有工作目标的权重之和为100%；

（3）各指标或目标权重比例应该呈现明显差异，避免出现平均主义；

（4）评估者的主观意图与客观情况相结合的原则。

3.确定指标权重的方法

通常来说确定指标权重的方法有以下几种。

（1）经验法。即依靠历史数据和专家的经验判断进行权重分配。指标的权重决定于决策者根据自己的经验对各项评估指标重要程度的认识排序。这是最为常用的一种方法。这种方法的优点是效率高、成本低；这种方法的不足是可信度和说服力较差。要弥补这种方法的不足，就要求决策者和专家既要公平公正，又要有较高的综合素质和专业能力。

（2）权值因子判断法。是通过对各个项目进行一对一对比较、赋分的过程。具体分为以下几个步骤：第一步：将所有考核项目以表的形式列出。第二步：确定两项目相比较时的分值差额。如，A和B相比时，A显得非常重要：4分；比较重要：3分；同样重要：2分；不太重要：1分；很不重要：0分。除了相同的两个外，任何两个都要比较。第三步：进行对比打分，进行依次比较并打分。第四步：求出平均分和权重。在所有人对所有项目进行了比较并打分之后，如表6-4所示，分别计算出评分总计、平均评分、权重，并对权值进行调整。权重=该项平均评分/60。

值得注意的是，权值因子判断法仍然是人凭感觉对比打分，这样仍然会出现不同的人因为对每个指标的了解情况不一样而打的分数不一样。那么如何使其更符合客观呢？具体可以这样做：第一，成立一个评估小组，由评估小组来为各个项目评分；第二，为了防止由于不同的人对岗位认识的不同而出现打分不同，造成打分不客观的情况，可以通过给每一个人的打分加权重的方式平衡。比如说评估人为5个，本岗位的上司因为他比较了解该岗位，他的权重为40%，这样就保证了相对的准确性。

4.分配权重时应注意的事项

第一，权重应该根据实际情况的变化而变化，要考虑企业在不同阶段的发展重点。市场的季节性、竞争要素的变化性、资源供给的变化性等都会影响企业的经营状况，员工和部门的业绩也不可避免地会受到影响。因此，绩效考核目标在不同的阶段也应该有所不同，所以考核项目的权重应该体现外界环境变化的要求，根据外界环境变化的要求做出相应的调整。第二，权重要引导被考核者重视自己的短处，达到绩效改进的目的。

（二）赋值

赋值是按照一定的标准，根据指标之间的差异程度，给每个指标赋予一定的分数。

1.标准赋值法，设定一个标准，然后按是否达到标准以及达到标准的程度给每项指标赋值的方法。有递减赋值和加减赋值两种。

2.等级赋值法，按照达到指标标准的程度分若干个等级，按每个等级打分的方法。可分为实际赋值与等矩赋值、弹性赋值与刚性赋值等形式。

3.常规赋值法，按照事先的约定，给每个评估指标赋值的方法。