课程背景 | 开店靠公司,盈利靠店长,千军易得,一将难求。单店的生存靠店长,连锁的发展还是靠店长,店长的使命就是两个字“盈利”、工作对象只有两个“员工、顾客”、工作重点只有三个“抓技术、抓服务、抓环境”,所有的工作原点只有一个“一切围绕客户的满意度来做文章”,为了一线店长们能做事、会赚钱,尚艺特开设惠州尚艺店长经营管理班。 | |
课程对象 | 门店老板、店长以及项目经理 | |
课程内容 | 素质修炼 |
成功店长的关键 领导力修炼 成功店长的实质 店长常见问题的处理 店长定位 |
门店经营 |
客户管理、营运管理 利润控制、市场策划 年度规划、数据分析 危机控制、突发事件处理 |
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店务运营 |
团队搭建、人才梯队建设 如何开新店 顾问团建立、员工的管理 如何制定制度 年度晋升方案、店务诊断 选人、用人、育人、留人技巧 |
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课程学时 | 10天8夜(可提供食宿) | |
课程收获 |
掌握稳健运营一家门店所需的一切知识与技能 掌握经营一家门店所需的工具方法 掌握调动、整合资源的方式方法 |
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师资展示
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陈薪文 中山大学MBA管理系毕业 |
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门面
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