课程背景 | 门店是否赢利跟店长工作是否正确和到位息息相关,深圳尚艺美容店长班课程主要讲解店长的一个使命“赢利”;管理好两个人,一是员工,二是顾客;做好三件事。“用技术满足顾客,用服务感动顾客,用环境吸引顾客”;一个中心“以顾客满意度为中心”;抓住三大核心,“核心员工,核心顾客,核心项目”。深圳尚艺美容店长班让店长管理好自己,领导好员工,服务好顾客,真正掌握经营好一个店所需的方法和工具。实实在在具备为老板,为股东创造比较好的投资回报的能力 | |
课程对象 | 美容经理及在职三个月以上的店铺美容经理、美容主管和顾问店长 | |
课程内容 |
美容店长的三大核心 员工的分层管理、分层培训、分层激活, 如何选择及管理美容店长; 针对6种类型店长的打造与管理; 顾客管理的标准化、个性化、特殊化 核心产品、项目管理、纳客项目、明星项目 卓越的美容店长必须具备的十大素质; 美容店长的职责和日工作流程 |
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课程收获 |
提升自己在市场的竞争力,提高实战训练及实战经验;
成为行业需要的服务、销售、管理综合性人才。
充分掌握管理、经营好一家门店的方式方法; |
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课程学时 | 3天(可提供食宿) | |
师资展示
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王莉 美容系副主任
中山大学MBA工商管理系毕业
1997年从事美容美发行业
2005年担任店总经理
2006年至今辅导店铺洗护美容营运达1000多家
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相关课程 | 〖深圳尚艺店长店务管理班〗〖深圳尚艺管理实务班〗 |
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