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| 赢在执行力——从技术能手迈向管理高手 |
| 主讲：钟海涛 |
| 【课程背景】 |
| 古人云：“学而优则仕”；老师说：“技而优则官（当官），技而优则管（做管理）”。专业技术人才如何走向管理，成为一个有技术背景的职业经理人(课程中称为“技术经理”)，已成为当今企业或团队面临的一个普遍和严峻的问题。专业技术人才要转化为有技术(专业)背景的职业经理人，首先要解决的是自己的角色转换问题，克服以前所做专业人士的工作意识与心态，要眼观大局、紧扣要事。其次要掌握诸如沟通、目标管理、员工激励等有关管理工具与方法，此外，他们还必须逐步了解掌握、发挥领导力，因为管理的根在领导。 |
| 【讲师介绍】 |
| 钟海涛 老师 |
| ² 资深管理培训、咨询专家 |
| ² 潜能开发大师 |
| ² MTP专案讲师 |
| 钟海涛老师是《如何管理/育/留80后后与90后员工》（课程）第一人，担任暨南大学管理学院客座教授，深圳清华大学研究院企业家培训中心特聘导师，中国企业规划院客座教授，深圳市企业管理干部学院客座教授。曾任国企事业单位生产副厂长，具有20余年企业管理实战经验。 |
| 【赢在执行力培训课程大纲】 |
| 第一讲：技术主管的角色转换 |
| 一.为什么要成为有专业技术背景的管理者 |
| 二、转型的挑战 |
| ——恰当评估自身转型障碍 |
| 三、专业技术人员与管理人员特质差异 |
| 四、管理人员的角色 |
| 1、你必须做出的六大转变 |
| 2、技术主管扮演的角色 |
| 五、技术经理要关注的五大结果 |
| 第二讲：技术经理的入门基础-认识管理与领导 |
| 一、管理的概念 |
| 1、什么是管理 |
| 2、管理方格理论：五种类型的管理 |
| 3、管理的五项基本职能 |
| 二、领导与领导力的内涵 |
| 1、什么是领导？ |
| 2、什么是领导力？ |
| 3、四种类型的领导 |
| 4、员工的成长规律 |
| 三、管理与领导的关系 |
| 1、管理与领导的区别 |
| ⑴二者内涵不同 |
| ⑵实施的过程不同 |
| ⑶使用的中介工具不同 |
| 2、管理与领导的联系 |
| ⑴方式途径相同 |
| ⑵目的相近 |
| ⑶主体行为难以明确界分； |
| ⑷作用互补性大。 |
| 第三讲：思路决定出路-技术经理必备的意识与原则 |
| 一、管理者具备的卓越意识 |
| 1、成本意识 |
| ⑴企业实施成本控制四项指标 |
| ⑵成功实施成本控制的关键 |
| 2、危机意识 |
| 案例研究：美国百事可乐公司的管理谋略。 |
| ⑴危机意识的内涵 |
| ⑵危机管理的核心 |
| ⑶职场危机的具体表现 |
| ⑷危机管理预作准备的六个作为 |
| 3、责任意识 |
| 看电影：“多了一颗螺丝帽” |
| ⑴责任是什么？ |
| ⑵下属的错误，都是上司的责任! |
| 4、使命感 |
| ⑴什么是使命（工作价值感） |
| ⑵我为什么愿意担任主管的职务 |
| 小组研讨：我的使命 |
| 5、拥抱改变 |
| 看视频思考：你看到了什么？想到了什么？ |
| 二、组织管理的四项基本原则 |
| 第四讲：沟通-技术经理的入门能力 |
| 案例研究：如果你是赖经理，你会怎么与90后员工谈话？案例给我们什么启示？ |
| 一、沟通的概念 |
| 1、沟通的定义 |
| 2、沟通的本质 |
| 二、沟通的类型 |
| 1、根据信息载体的异同 |
| 思考：做完以上网络图，你有何感悟！ |
| 2、按照沟通方向不同 |
| 沟通能力测试： |
| 三、语言沟通的五个绝招 |
| 四、向上沟通要领 |
| 1、如何与各种上司相处的基本原则 |
| 2、向上沟通要点 |
| 五、面对部属 |
| 1、怎样与下属沟通 |
| 2、如何处理下属的抱怨 |
| 3、如何对待不服自己的下属 |
| 4、该与员工靠多近？ |
| 第五讲：目标管理-技术经理的“撒手锏” |
| 目标可以将人的行为导向管理者的意图，并促使他们发挥大潜能，提高工作效率。管理者善于有效地使用目标来管理员工，就可以使自己的管理效能达到高水平，从而为企业和员工个人创造惊人的业绩。 |
| 一、目标及其內涵 |
| 二、目标在管理上的重要意义 |
| 三、什么是目标管理 |
| 1、目标管理的定义 |
| 2、目标管理的內涵 |
| 四、目标设定的四个维度 |
| 1、定出主要绩效指标（KPI） |
| 2、设定KPI數值 |
| 3、订出时间期限； |
| 4、目标重要度配分 |
| 案例研究:山田本一究竟靠什么获得? |
| 五、落实目标靠有计划地工作 |
| ——做计划的大致步骤 |
| 第六讲：时间管理-技术经理紧扣要事的工具 |
| 一、时间是什么 |
| 1、时间的概念 |
| 2、什么是“时间管理”？ |
| 拖延症心理测试 |
| 二、浪费时间的主要原因 |
| ⒈浪费时间的主观原因 |
| ⒉浪费时间的客观原因 |
| 三、紧扣要事不能不掌握四象限管理法 |
| 案例分析：如何对小王的工作进行定位 |
| 四、把握各象限的工作、活动 |
| 第七讲：技术经理必须学习领导力 |
| 一、领导力及其作用 |
| 1、什么是领导力？ |
| 2、领导力的重要作用 |
| 3、六大领导力艺术 |
| 二、敬重人的艺术 |
| 1、为什么要敬重人——敬重人的三大理由 |
| 案例研究:一介书生何以成了神仙般的人物 |
| 2、敬重人的三个要点 |
| 小组研讨:诸葛亮和庞统都有匡世之才，但其对刘备的忠诚程度远不如诸葛亮。案例给我们以什么启示？ |
| 3、敬重人的艺术？ |
| 三、教诲人的艺术 |
| 1、教诲人的内涵 |
| 2、人在三种情况下会变得非常愚蠢。 |
| 3、管理者必须是一个出色的传教士 |
| 小组研讨：针对人在三种情况下会变得非常愚蠢”的情况，领导者该如何行动？ |
| 4、教诲人的技巧 |
| 执行力培训课程费用：3200元 |
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