在与人沟通之前,明确这次沟通的目的和动机,这样沟通的时候更加畅通无阻。
态度的好坏会影响对方的情绪,积极的态度有利于营造和谐的气氛,使沟通的效果更好。
无论是否同意对方的观点和意见,都要学会倾听,这样对方才会更有耐心听你的观点。
有时候换一个角度想问题,会觉得对方的动机也是可以理解的,试着站在对方角度。
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