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南通室内谈单技巧培训班

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课程优势: 课程内容系统全,紧跟市场潮流
上课方式: 面授
上课时段: 全日制,晚班,周末班,业余班
¥ 1000起
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室内谈单技巧培训
室内设计行业很多业务人员都是设计师本身,设计师兼顾业务和设计两个职位,所以一个优秀的设计师必须懂得市场学和客户心理学。每次成功的交易都是一系列的谈判技巧,面对不同的客户,谈判沟通的方式均可采取不同的方式。

什么是室内设计谈单话术

  • 室内设计谈单话术
  • 室内设计谈单话术为:初次见面时大概了解客户个人、家庭状况及对装修的总体要求,测量时详细询问并记录客户的各项要求,切勿强烈而直接地反驳客户意见,牢记客户最关心的设计项目,不盲目估计总造价,设计时要据客户的身份、爱好进行大概定位再设计,签定合同时,详细做工艺质量说明,整个过程要以客户的利益为出发点。


课程内容及学习阐述

谈单前准备阶段


谈图纸阶段

阶段说明 学习内容
理论阐述 第一步应该是阐明自己的理论基础,并且动用自己擅长的任何引导或说服手段打动客户,使他接受并喜欢我们的理论。这个工作在见图前就该进行,比方说一个电话,或见图前设计过程中的一个约见。因为我们强调的理论(比如功能至上,反对形式等),对于某些客户来说,需要时间考虑。这个阶段的目的是使客户在见图前先提升认识,并有了充分的准备来接受我们的理念。
设计说明 第二步是拿出一个精彩的设计说明,文字的魅力是对图纸的一个补充。事实上文字最容易引起客户的好感,同时设计说明也使很多难以用话语表达的意念从容的表达出来,对于抽象事物的阐述文字比话语更系统,更具有参照性。一个出色的设计师,必然是个博学的人,文字的功力也很重要。这个步骤的目的是让客户感觉到我们的工作扎实到位,并且体现我们的专业素质,使客户对我们的公司和设计师产生好感。
平面图说明 第三步是用最负责任的态度讲述平面布置图,因为几乎90%的功能组成在这里都有最直观的展现。这就要求我们的工作的严禁性,平面布置图要和其他图纸保持统一。谈平面布置图时,我们的目的不是使客户了解平面布置的方案状况而已,而是使客户欣然接受我们提倡的追求功能至上以人为本的观念,从而对我们公司,对设计师本人认同乃至对方案的初步认同。这个时候有些客户可能会产生烦躁的情绪,这说明你的谈话不是很成功,你没有打动他,或者你的方案存在问题,但以后的步骤或许可以弥补。
其他图纸说明 一般的通过观察客户,我们认为这个阶段的目的达到后,可以进行室内设计师谈单技巧第四步,讲效果图之外的其他图纸,这个步骤的目的是让客户充分了解每个细节,了解我们为他们作的工作细致入微,让他在我们的描述中带他走入这个环境,让他对这个环境感到亲切并意识到这就是他的领地。如果方案没有太大缺陷的话,这个步骤将会很流畅。
效果图说明 达到这个目的后,可以进行第五步。效果图是最敏感最易产生异议的,所以放在最后。如果以前的步骤顺利,效果图不大好,你可以说“效果图永远赶不上我为你真正打造的空间更生动,这正是空间的灵动和电脑的悲哀”;如果前面的步骤不顺利,漂亮的效果图会挽回局面,你可以说"你看这么迷人的环境,其实就是前面枯燥的数据,这正是现代设计完全数据化的魅力"。

室内谈单技巧

以专业的角度解决问题
客户上门 以专业的角度解决问题

Talk list

客户上门咨询肯定是面临着很多不懂得疑问而来的,这个时候必须以最专业的知识来告知客户,告知我们能提供怎么样的一个设计,而这个设计师能真正帮助到客户的,是能满足客户的需求的。在用专业术语的时候不要太过于书面化,太过于书面化的东西,客户不是本专业的,会很难理解。

以客户的利益出发
客户角度 以客户的利益出发

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无论何时请站在客户的角度出发,在确保视觉效果和品质的同时,也能帮客户节约预算,也就是所谓的物尽其用。不要一味的推销华而不实的材料,尽可能在预算内帮客户选择最适合的东西,才能让客户觉得设计师有在真正的为自己考虑,从而促成交易。

耐心反复沟通
室内设计 耐心反复沟通

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室内设计的主要目的是要满足客户需求为主的,每一个环节都会涉及到与客户的沟通,这时候一定要重视每一次的沟通,有异议的时候,可用专业的意见来给予客户建设性意见,而不是一味的反驳。

 

课程特色
  • 全天授课

    拒绝半天授课;拒绝学一天休一天;拒绝做项目放羊式教学。8:30-21 :00的全天候学习,充足的学习时间,高效的学习效率,保障你的学习!

  • 零基础学习

    拒绝只讲几天C语言,不注重编程基础的教学;拒绝只讲简单的UI编程。C、C++、0C语言的学习,iOS框架系统、应用、游戏开发学习。

  • 教学方式

    拒绝培养低端“速成型”的软件开发人员;拒绝只知语言基础不会做项目软件开发人员。语言基础+大型项目实战相结合,近30组软件商业级项目。

  • 两周免试听

    拒绝不让或不能随意选择试听班级;拒绝收取试听学费;拒绝丢下落后学生。培训过程中如有内容理解不透,可免费在下期班中重听或补课。

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