深刻礼仪文化
能够让学员加深理解现代礼仪的文明,多方面掌握人际交往过程中的基本礼仪与技巧
塑造良好形象
塑造良好的职业形象,熟悉并掌握运用商务礼仪,沟通礼仪与技巧,养成良好的职业习惯
掌握沟通要领
通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟,掌握沟通的要领,从而推动事业的发展与成功
课程模块 |
学习内容 |
礼仪的来源与内涵 |
礼仪的来源;礼仪的含义与三要素;商务礼仪的基本原则 |
魅力职场形象的塑造 |
魅力形象水平测试;着装礼仪(服装色彩学、正装要求及禁忌、穿西装的十大误区);仪容修饰(职场妆容步骤及要求、修面易忽略的点、发型与职业的匹配);良好形象的条件;专业仪态训练(站姿、坐姿、走姿、蹲姿、鞠躬、手势、致意) |
商务往来礼仪 |
专业的接待态度(待客三声和礼貌三到);招呼技巧(微笑、点头、鞠躬和等待时的应对);介绍时的原则;握手技巧;交换名片;行进、楼梯、电梯、乘车的礼仪;拜访(合宜的时间和基本的礼节,拜访前、中、后的注意事项);位次礼仪 |
会议及庆典接待礼仪 |
迎宾(宾客接待的规格、迎宾队形及环节);会议及庆典中的服务实战(会前的准备工作、会议的流程、各部门协调会场的布置、会中服务实操演练、颁奖典礼的站位和流程);餐宴接待的礼仪(中餐、西餐);活动结束送别礼仪 |
礼仪素养提升 |
礼仪素养提升(内强素质外塑形象、内修于心外化于形) |
能够让学员加深理解现代礼仪的文明,多方面掌握人际交往过程中的基本礼仪与技巧
塑造良好的职业形象,熟悉并掌握运用商务礼仪,沟通礼仪与技巧,养成良好的职业习惯
通过人性的剖析与工作中重要场景的模拟,掌握沟通的要领,从而推动事业的发展与成功
礼仪文化
塑造形象
沟通要领
借鉴卡耐基成功国际教育理念,采用小班授课体验参与式教学模式,讲授简单有效表达方法,通过现场反复演练,让学员彻底解决当众讲话系列难题,轻松表达自己。
所有训练课程打破了传统教学模式,采用“启发、参与、互动、体验式”的小班教练式训练模式,让学员在实战中将死知识转化为活技能,从而拥有健全的学习体系。
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活动
¥询价课时:244课时
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