Introduction to persuasive sales course
What does this course cover
课程阶段 | 学习内容 |
说服心理学 | 说服的过程就是一个双方心理上互相影响的过程。首先,你要有好的心理状态。心态好表现在:你形象如何,目标的准确性,专业知识巩固,精神状态等方面;形象:正襟危坐、谈吐得体;知识:专业知识技巧成熟;目标:自身明确和目标客户明确;精神:精力旺盛、自信满满;我们有专门一套情绪调节的方法:能量排泄法,自我激励法,创造欢乐法;三法让你真正调整好你的销售心态,独当一面!然后,你要了解人们为什么会接受你的观念或产品,才能在适当的时间说出适当的话 |
和谐关系建立 | 如何将和谐落实到每一个细节呢?可以用第三者见证法,让他人的见证,增加其信任感;有效地倾听法,上帝给我们两只耳朵一张嘴就是让我们多倾听,少发言,多了解;透过模仿法,模仿你的客户部分爱好倾向,在细节中拉近你们距离 |
顾客需求分析、解决 | 和尚没有梳子的需求,怎样才能发现,他的需求用neads模式!N:把握好时间;E:揣摩客户的满足点;A:改进当初的对他的猜测,得出答案;D:把握问题关键,追踪最终决定者;S:呈现解决方案;让你客户的需求无处藏身!解决问题凡事以结果为导向,如任何人购买产品的原因都是追求快乐、避免痛苦;所以你要突出卖点(USP)再提出高质量的问题;并引导挖掘其兴趣,消除顾虑,解决问题使其产生强烈需求欲望 |
竞争对手分析 | 开战前在对竞争分析上的分析是不可少的!知己知彼,百战不殆都知道!可又有谁真正做到知彼呢?有竞争对手就有反对意见,不能批评竞争对手来提高自己的身份,和谐销售不能有意见就能解除;处理反对意见的步骤,方法,产品说明都有讲究 |
成交技巧 | 最后阶段的冲刺让你前面的努力不会显得白费;交谈中察言观色让成交信号无所遁形!应用成交顾客的五大技巧,趁人打铁乘胜追击拿下订单 |
做好顾客服务 | 已是你的客户还不行!还得维护,维护的好的客户转带来的客户赢过你辛辛苦苦开发的客户!客户转介绍的要点要掌握 |
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增强你与客户之间的信赖感及感情
打开你的营销思维及培养良好心态
影响、改变别人,激励团队队员
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¥5680课时:30课时
¥5680课时:12课时
¥5680课时:12课时
¥5680课时:12课时
¥5680课时:12课时
¥5680课时:12课时
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¥16800课时:12课时
¥21800课时:3天2晚
¥36800课时:6天4晚