深圳保姆培训

家政服务员即家政劳动服务的直接提供者，也有人称为家庭社会工作者，通俗叫“保姆“，她们是专门根据要求为所服务的家庭操持家务，照顾儿童、老人、病人，管理家庭有事务的人员，因此家政服务这一职业有其特定要求，从业人员不仅要有一定的技能，以满足家庭生活的需求，还必须有较高的职业道德。

【课程名称】：保姆培训课程

【课程对象】：准备服务于家政行业的零基础小白；拟开办家政服务机构的创业人员；技能欠缺的人员

【课程内容】：

1、烹饪技巧

烹饪是家政服务之一，也是很重要的一个服务内容，所以会重点培训烹饪方面。

可以按照家常菜和各种菜系来进行烹饪，重点培训关于菜品搭配还有烹饪技巧等方面，经过培训阿姨能够学会几道拿手菜，可以让自己更加分。

2、家务技能

家务技能是保姆必备的技能，培训的内容通常包括清洁家具、厨房用具，洗涤技巧，熨烫要领，室内空气净化常识，家居消毒方法，地面清洁方法，门窗擦洗技巧，家具除污技巧等。

通过这方面培训，保姆可以为雇主提供一个舒适干净的家庭环境。

3、礼仪纪律

家政礼仪是基础的培训内容，具体包括道德品质，行为准则，言谈举止，仪表仪容，生活习俗等。保姆作为雇员，需要遵守雇主的纪律，并展现出职业操守和良好的礼仪。

培训中，主要会教授礼仪、表达、姿势、眼神交流、服装与打扮等方面的技能，以养成优良的职业习惯。

4、卫生问题

做事干净利索，知道怎么做好清洁工作，同时也要掌握工作的要领，比如洗衣服的技巧，打扫厨房的技巧等。

在服务中发现问题应及时和雇主进行沟通，比如一些古董瓷器或易碎物品要不要擦拭，哪些地方不需要打扫，地板刚擦完，注意提醒老人小孩走路时避免滑倒。

5、安全问题

安全问题一直是重中之重，所以这方面会着重培训，比如家居安全与隐患，急救知识和灭火器使用等。

需要了解应对不测事故的应急处理方法，让阿姨知道这些知识并且会实际操作，对自己和对雇主都是一个重要的安全保障。

6、沟通技巧

作为保姆，需要与孩子、雇主和其他家庭成员保持良好的沟通。一个善于沟通的保姆，可以更好地与孩子相处，也能更好地与雇主和其他家庭成员合作。

在培训中，会教授沟通语言、表达技巧、情感控制等相关知识，并进行实践演练。

经过培训阿姨能更好地吸收、理解和运用所学知识，提高综合素质和能力，让顾客感受到周到的服务，留下好的印象，为今后工作发展打下基础。

【课程亮点】：

培训全程真实还原服务场景，严格模拟上户情景，专业教师现场指导，让您掌握上户技巧，理论+实操相结合，理论教学剖析要点、层层解析，实战派老师近身示范手把手指导

【课程目标】：

掌握家政各个环节的技能，成为全能型家政人才，最终找到一份好职业

【家政行业未来趋势】：

家政服务行业将逐步发展壮大，产生一个巨大的家政服务产业。全国约70%的城市居民对家政服务有需求，家政服务业蕴含着众多消费市场，有巨大的市场潜力。如今人们对家政服务质量要求已上升到标准化阶段，对于家政服务专业性、品质和服务规范等方面也产生了不少附加期望值，家政服务业精细化规范化发展的趋势将越来越明显。

【家政行业就业前景】：

家政的就业前景还是很好的。近年来我国居民收入水平显著提高，人口老龄化趋势越发严峻，家政服务行业市场逐步进入快速发展阶段。而且目前我国对家政服务员的需求量还是很大的。经验丰富且专业度高的家政服务员薪资收入很高的，就业环境好，总得来说家政就业前景很不错。

【师资介绍】：

阳玉香：

老师简介：深圳鑫鸿源高级母婴、育婴、早教、催乳、产康、家政、养老、康复理疗讲师，2年家政职业经理人，帮助众多姐妹解决就业问题。

【机构简介】：“鑫鸿源”开展:月嫂，育婴师，保姆，保洁，家政，养老，早教，收纳，康复理疗师，催乳师，产康，中医推拿等培训项目的家政职业人培训服务，“鑫鸿源”为您提供高品质服务，同时也积极引导大家自主掌握正确的母婴护理技能，“鑫鸿源”为您提供专业优质有效的服务，我们致力于完善现代优标服务体系。