陪诊师线上培训班

陪诊师是一种新兴的职业，主要工作是在医院陪伴患者就诊，提供一系列的服务。这些服务包括但不限于协助患者挂号、取药、缴费等，以及在就诊过程中给予患者必要的情感支持和心理安慰。陪诊师的主要服务对象是老年人、残疾人、孕妇、外地患者等需要特别关照的人群。陪诊师不仅需要具备基本的医学知识和服务意识，还需要有良好的沟通能力和人际交往能力，以便与患者及其家属建立信任关系，了解他们的需求和期望，并提供有效的帮助。同时，陪诊师还需要具备基本的应急处理能力，以应对在陪诊过程中可能出现的突发情况。

【课程名称】：陪诊师线上课程

【适合学员】：

健康行业从业者、熟悉医院系统的人群、意愿成为陪诊师培训的从业人员、时间宽裕的人群

【课程内容】：

1.医学基础知识

陪诊师必须掌握一些基本的医学知识，例如常见病症和治疗方法。他们需要知道如何解释医生的诊断和治疗计划，以及听患者描述症状时应该关注什么问题。

2.沟通技巧

陪诊师的主要工作就是与患者沟通。因此，他们需要接受有关沟通技巧的培训，以建立良好的关系和有效地与患者交流。良好的沟通能够使得患者更加放心并且尽可能解答就医过程中的疑问。

3.服务态度

陪诊师需要了解如何为患者提供优质的服务。这包括如何跟患者相处，如何维护他们的隐私，如何帮助他们感到舒适和接受治疗。

4.心理学知识

在陪诊的过程中，患者会面临很多心理压力，因此，陪诊师需要了解一些心理学知识，例如如何缓解患者的紧张情绪；如何帮助患者调整心态从而快速恢复身体健康等，对于患者的情绪状况要给予关心。

5.患者安全知识

陪诊师需要掌握一些基本的急救知识，以及知道在遇到突发事件时应该采取的行动。另外，在陪同患者就医的过程中，要确保患者的隐私和安全。

【课程优势】：

守护家庭，助人助己

通过从业积累的经验和人脉，在家庭和朋友需要帮助时可以及时提供建议和帮助，并可享受绿色就医服务(协助就医、检查协助、住院及手术协助)

聚焦实战，立足从业

课程内容实战型强,便于学习者理解掌握后,尽快上手赚取收益

多维赋能，康养护航

课程包含赋能模块,通过健康养护、特殊人群、特殊症状养护等角度拓宽学习者从业能力。

资源共享，岗前进阶

完成取证后，就业平台安排人员提供岗前培训，问题解答等立体岗位服务，并获得优质平台资源:如医疗绿通、人脉链接.优质资源等......

【课程目标】：

培养具备专业素养、服务意识、沟通能力和应急处理能力的优秀人才，为医疗服务行业提供有力的支持。

【环境展示】：

【机构简介】：

常州英杰教育自2012年成立以来，已经在医药护、建筑和职业技能学历提升等领域建立了显著的地位。作为规模较大的学科培训机构，英杰教育展现出了对教育产业链的深度理解和执着追求。

多元化的培训课程体系是英杰教育的一大特色。不仅涵盖了医师资格、执业药师、中医师承、确有专长、卫生资格考试等专业性强的项目，还致力于满足不同学生的需求。这种全面而细致的课程设计，使得英杰教育能够每年为全国各地的学生提供超过10000人（次）的高质量培训。

值得一提的是，英杰教育不仅面向有基础的学生，也欢迎零基础、无学历背景但对中医有浓厚兴趣的学生。这种包容性和开放性的招生策略，体现了英杰教育对每一个学习愿望的尊重和满足。