微笑是人际沟通的金钥匙，白衣天使的微笑更是美丽的象征，是爱的化身，给病人以希望。下面就来说说护士礼仪服务及技巧，如果想知道，不妨接着往下看。
护理群体作为医院中一个特殊而重要的群体，护士彼此之间相互尊重，相互爱护，保持同辈的威望，尊重自己的人格和自尊。
护士明确分工和协调，本着“患者第一”原则，密切合作，主动帮助别人的工作。
可以在一个和谐、有序的状态，以便不断提高护理质量，更好地为病人服务。
1. 穿着整洁
穿着整洁是工作中最基本的礼节。人的外表是情感传递的方式之一，有情感和愉悦的身心功能的传递，体现了护士的独特精神，象征了护士的自信，凝聚了护士的骄傲和希望。
2. 语言交流
在工作中使用通俗、礼貌、安慰、鼓励的语言，避免粗鲁、讽刺、侮辱性、辱骂性的语言。
常用的“好，请，对不起，谢谢”等，能使人感到亲切、和谐、开放。同事之间也应多多关照，多帮助同事。
此外，应使用保密语言。不能透露别人的秘密或隐私给其他医务人员，病人病史的诊断和治疗不应随意透露。
3. 举止端庄
护士不仅仅是进行单纯的疾病护理，还有对病人的身心健康护理。
护士举止端庄可以获得病人的信任和尊重，态度热情使病人产生仁慈和温暖的感觉。在我们的日常工作中，严格规范自己的每个正常的操作行为，使病人产生信赖感。
4. 微笑
微笑是一种表达方式，面对微笑是世界各地情感交流的手段。它能改善同事、护士和病人的关系。当病人满怀信心地来到病房就诊，不仅受到医护人员的热情接待，精心治疗和护理，而且从我们的微笑中得到信任，看到真诚。
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