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平级之间的沟通方法-沟通技巧-秘诀

平级之间的沟通合作,不能强调“应该”和“必须”,合作的达成取决于其主观态度。需要具备这三点:1. 平等沟通需要积极主动;2. 平级沟通需求同存异;3.多鼓励多赞美他人、少批评苛责。

平级之间的沟通方法

1. 平等沟通需要积极主动

组织中处于同等位置的人的沟通不能通过组织权威给予的手段,如命令、强迫、批评、指派等,而只能通过建议、劝告、帮助、咨询、辅导等方式进行沟通,更强调平等关系。

因此,在层面沟通时要更加主动,以便为各种平行的工作协调奠定基础。

积极主动的沟通有以下方法。首先要求在任何环境下,包括非工作环境下,都要有开朗的问候,主动向同事问好。一句简单的问候就能给别人留下良好的印象;在工作中主动沟通,一定要记住对方的名字,这通常意味着你对一个人的重视;如果你想快速融入职场,就需要主动融入组织的风格,工作中勤于提问,善于学习,善用请教的机会,在请教的过程中往往会与其他同事建立更密切的关系同时,要注意多说 "谢谢"。主动用真诚来增进彼此的了解,日常多关心和理解同事,在工作和生活中做一个有心人,关注同事的现状,及时送上帮助,主动增加沟通,在重要时刻和节假日等。不妨主动表达问候和祝福,促进相互了解,建立良好关系。

人们在交往之初往往会有戒心,这是很正常的,部门之间也是如此。因为每个部门都有自己的利益,所以在沟通层面要充分考虑对方的实际情况,多从善意的角度去理解对方的想法,消除不必要的顾虑,相互尊重,和谐共处。

2. 平级沟通需求同存异

古语有云:"物以类聚,人以群分"。无论从事何种工作,只要有共同的话题和兴趣,就能很好地配合并发展友谊,虽然同级之间难免有竞争关系,但现代组织早已不是靠孤军奋战来解决问题,组织的团队精神和合作意识已经是成员的必备素质。求同存异要求的是对不同观点和做法之间的非原则性的宽容,把主要的资源和精力放在对双方都有利的地方,通过增加共识,建立深厚的友谊和广泛的合作。

3.多鼓励多赞美他人、少批评苛责

同事之间多表扬、少批评是加强同事关系的润滑剂,平时要尽量避免严厉的批评。在日常工作和生活中,表扬运用得当,不仅可以改善与同事的关系,还可以避免是非,甚至解决是非。喜欢赞美之词是人的天性,听到对方的赞美,人们心中难免会有很大的满足感和优越感,自然会有亲近感,很多工作也就容易协作了;赞美的要点是避免陈词滥调,赞美要发自内心,赞美要有事实依据和细节,这样才显得真实、可靠。表扬和鼓励要选择合适的时机,不能滥用,更不能凭空捏造。"一双善于发现美的眼睛 "可以捕捉到每个人的优点和长处,正确的鼓励和表扬可以自然地融洽各层面的关系。

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