相处离不开沟通，言语有时就像一把刀，会伤害到对方。掌握沟通的技巧，先要懂得如何措辞，且快速识别出对方的情绪。要想使得沟通顺利，可以参考这几个技巧：不要直接提出自己的想法;揣摩对方的心理诉求;考虑对方的利益;制造反差;引人入胜的高潮法则。
技巧一：不要直接提出自己的想法
我们的想法，时常受过去的影响，且希望对方接受自己的观点。但每个人都有自己的成长经历，观点未必契合。当双方都想被对方所认可的时候，便容易产生矛盾。在职场上，我们称之为磨合过程，磨合的结果，往往决定了是否能得到长期的合作。
秘诀：少说，多听，尝试找到双方的共同点。建议不要询问对方好或不好，会给到对方拒绝你的机会。
技巧二：揣摩对方的心理诉求
观察对方的表情和反应，揣测对方的情绪，在他们拒绝你之前，给到B选择。换个角度看，是给到自己第二个被接纳的机会。
秘诀：给到对方选项，而不是选择的机会，让对方没有办法拒绝你。
技巧三：考虑对方的利益
沟通的主要目的是让对方的利益和自己的利益达成一致，先考虑对方的利益，再对应自己的利益。沟通的秘诀不在让步，而是寻求契合。
秘诀：找到利益共通点。
技巧四：制造反差
心理学上有一种法则，称为“得失效应”，是指最初的评价是消极的，但在不经意间看到积极的一面，评价就会猛涨。沟通亦是如此。
若是从一开始就给到对方较高的期望，往往很容易产生落差。职场上，老板常说很多美好的愿景，实现过程中却不是一回事。很多人才觉得那是老板在画饼，实际上是与预期有明显落差所致。
秘诀：管理对方的预期，先抛出一点甜头，再一步步制造惊喜。
技巧五：引人入胜的高潮法则
传达重要的事情时，可用引人入胜，直入高潮的方法。例如，“我只和你一个人说”，或“关键就只有一点”，往往给人以被重视，或者有干货的感受。
秘诀：使用高潮词汇，如“只有”、“关键在于”、“没有之一”等等。
