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交互界面设计方法-操作方式-设计技巧

所谓设计方法就是在进行某项设计时所采用的设计手段与方式,是从已有的设计过程或在已有的设计经验的基础上整合总结出的系统的设计理论。设计方法可以用来指导设计师进行合理有效的设计过程,使得设计过程有章可循、有条有理。

交互界面设计方法

1.用户参与法

软件交互界面设计的用户参与方法包括两部分内容:真实用户考察和虚拟用户测评。真实用户考察指的是对真实生活中软件交互界面的使用者进行调查研究,主要通过自然观察法、计算机自动记录来记录用户对于该软件界面的可能的行为表现,如用户如何识别信息、如何进行操作等,观察、记录用户在不同情况下可能通过软件界面与计算机进行交互的过程。记录中特别要注意捕捉用户提出的可能出现的各种与界面设计有关的问题,以及用户针对软件界面设计的心理和生理状况。

由于用户的态度与偏好直接影响到钦件界面的设计与开发,因此对于用户的心理还可以使用访谈法、问卷与量表法来收集用户的这些主观信息。这样通过真实用户调查来分析界面的设计内容,能使设计者充分了解用户的使用需求以及用户对于软件界面可能的使用感受,从而更好地把握软件界面的设计。

虚拟测评法指的是在不直接考察真实用户的情况下,依靠专家及各种已有的指导原则,通过假想的用户的虚拟使用来预测用户与界面交互过程中可能出现的问题,从而来指导界面设计的过程。它通过让假想使用者扮演特定环境中的用户,从而获得虚拟界面的设计需求。这种设计方法可以缩短设计周期、降低设计成本,但对于软件交互界面的可用性还需要通过真实用户参与的方法来验正。

2.实验数据法

软件交互界面设计的实验数据方法是根据科学实验的结果来确定设计的要求。设计师可以在新的产品界面设计中,对现有的不同产品界面或是同一产品的不同界面设计进行用户使用的比较与分析,采用科学的实验手段,得出合理、有效的实验数据,再将这些优化过的数据进行整合并应用于当前的界面设计之中。也可以根据交互任务的不同,对已有的交互方式进行实验分析。

这种软件交互界面的设计方法主要是要明确交互界面应该提供给用户什么种类的信息,信息以什么方式在界面中呈现,是语音、图形还是文字,界面中所呈现的信息量为多少等。这就使得实验的过程中应列出实验时要考虑的界面中各种独立视觉元素的不同级别;设计一个与实际用户交互行为类似的、在实验中可控制的任务,任务的选泽決定了界面中要使用和测试的元素的种类;实验应该在一个可以控制的环境下进行,这样所选界面元素以外的因素不会影响实验的过程;在实验完成后应及时统计和分析实验结果,指导实施最终设计。

由于实验数据分析的研究结果与界面设计的好坏有很大的关系,因此设计师在使用此方法进行界面设计时必须仔细消除可能的干扰。在使用这种方法的过程中,参与实验的人员的无意识的行为也会对实验结果产生影响。为了保证设计的成功,参与实验的设计师应该及时讨论分析可能发生的差异,以及这些差异对界面设计的应用是否重要。

实验设计的另一个缺陷就是缺乏交互界面设计的理论指导,实验的方法往往是受到用户需求驱使的,为的是在特定的条件下解决特定的需求,对某些用户行为可能是适合的,但并不能推广到所有的环境中,因此面对新的需求时,应该再进行实验。实验的方法主要是通过充分吸收现有同类产品或不同类产品界面设计中有效实现界面可用性的方式方法,从而简化当前设计的流程、缩短设计开发的时间,提高和增强自身产品界面设计的可用性。因此,实验的方法具有一定的局限性

3.模型预测法

软件交互界面设计的模型预测方法是指在界面原型设计之前预测出最好的设计形式,建立界面的结构设计模型,再将模型中的步骤一一在现实设计中实现,在实现的过程中,设计师应充分对比现实环境和需求与预测模型之间的差异,根据实际情况整合这些差异,留下有用的部分,剔除对现有界面设计可能存在阻碍的不相关因素,从而将预测模型与实际设计相统一。在大的顽测模型建立好之后,针对每一个小的设计环节也可指定相对应的小的预则模型,将初始预则模型细化,从容应对现实界面设计中的细微环节,这样还可以大大降低测模型与现实设计之间可能存在的差异,使得现实设计可以更好地结合预测模型来展开。

现阶段比较成熟的交互界面的预测模型是GOMS( Goal Operator MethodsSelection of Rules)。此模型用目标、操作、方法和规则选择来描述界面是如何工作的;可以使用户知道完成界面操作的行为序列或过程;可以预测出用户完成任务的时间;通过评估目标、操作、方法和用户使用的规则,可以预测界面可能出现的错误,并且其预测是比较精准的。

使用GOMS模型设计交互界面是交互界面设计的重要进步。由于此模型能够对界面错误与行为时间做出较为准确的预测,就可以使用户更加了解如何去完成某项任务。因此,设计师可以基于用户的表现来顸测现有界面设计的好坏。但这种模型的主要问题是如何获取目标、方法、操作,这取决于设计师的提问技巧、记录能力和用户的叙述能力。

4.理论分析法

软件交互界面设计的理论分析方法是指将认知科学与认知心理学的理论运用到软件交互界面的设计中。这样的方法能够使得信息的处理对于用户或计算机都更加有效和简易。这里的理论主要涉及类比推理、空间推理、问题求解、注意模型、心智模型以及目标、计划和脚本等。

问题求解是从认知方法的角度,就软件交互界面设计过程中所要解决的问题一一提出并加以解决,问题求解可以将类比推理、空间推理的方法应用到界面的设计中。问题求解可以通过解決问题的结构来评估,其最终可以归结为具有层次结构的一系列目标或子目标。类比雄理的应用可以增强软件交互界面的可学习性,可以帮助用户通过熟悉的概念来理解界面中新的信息内容。

空间推理可以增强交互界面中视觉元素对用户的启示、联想作用,使得交互界面的信息表达更为容易。目标、计划和脚本的研究决定了界面中用户如何来理解信息的方法,这个方法就是将目标、计划和脚本在用户信息理解过程中结合起来。脚本是传统的知识结构,用于描述特定环境下交互界面适当的行为序列;计划是当处理从来没有遇到的问题时,反映用户是如何达到目标的;目标是计划的一部分,形成关于用户可能行为的希望,用户通常通过理解其他用户的行为来确定它们的目标,从目标预测将来的可能行为。

心智模型的建立是基于用户以前的背景和对待特定问题的经验,用户一般通过类比和空间模型的建立以及目标与计划的制订来形成任务的心智模型。注意模型指的是用户在处理界面信息时必须有意或无意地决定要注意哪些信息,这对于那些要处理来自不同用户的需求并做出信息反馈的界面设计很有用。但这些理论分析的设计方法很多还只停留在研究阶段,这种方法的成功运用最终还取决于从研究到应用转化的结果。

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