室内设计师如何谈客户

首先要提的不是我们的专业也不是我们的口才,而是设计师的自身形象。虽然有句古话说的好,人不可貌象,海水不可斗量。但话说回来了,在任何商业活动中,第一次给对方的印象是非常重要的,经常影响到最终的成败。那你想知道室内设计师如何谈客户吗?接下来小编告诉你室内设计师如何谈客户。

室内设计师如何谈客户:

一、设计师应具备的基本素质

任何一位设计师都希望自己的设计作品被人接受,都希望与客户的交易谈判获得成功,并为此苦苦探求各种行之有效的办法和成功秘诀。

首先,设计师的自身形象是非常重要的。一个受过良好教育有一定艺术修养的人,其良好优雅的仪表并不是为了炫耀和显示。而是代表了公司的形象。在现实的谈判交易过程中,同样是一个公司的设计师采取相同的技巧所得到客户的评价也截然不同,通常造成这种评价的原因来自设计师自身。出色的设计师在与客户沟通中会给客户留下较好或较高的评价,而反之能力缺乏的设计师在与客户沟通中会给客户留下许多误解,使顾客对设计师对公司同时失去信心。客户通过与设计师进行交谈时了解公司,不论这个设计师在公司地位是高还是低都是代表着公司的整体形象。

二、人品与性格

1、积极的人生态度

设计师比谁都应具有积极的人生态度,坦然地面对成就及挫折与失败。因挫折而消沉的人很难获得成功,视失败为宝贵经验积极总结,愈挫愈勇地向成功目标挑战的品质才是一个出色设计师应具备的。 =~bY}}(

2、持久力

对一些有发展潜力的客户多次反复拜访也是达成目标的手段之一。我们能在每次拜访中不断获得客户的真实需求,然后有针对性的接待再访,一定能减轻对方的排斥心理,有耐心的接待三四次,或许客户已在盘算与你合作了。因此,为了避免功败垂成培养持久力是非常重要的。

3、智力

智力,对一个设计师来说是至关重要的,智力是我们对客户的疑问作出快速反映的基础,也是我们采取巧妙、恰当的应对方法的基础。

室内设计师如何谈客户

家装设计师谈单技巧:

l、根据现场详细的述说装修后的利弊,利自不必说,有利花钱很值。弊是当然要解决的,解决是要花钱的。客户自然会做好花钱的心理准备。

2、替客户打算,多罗列一些你熟知的材料、工艺和预算,总有一款是适合他的,除非他只是问问已。

3、不急于谈成,如果你店大,你大可建议客户多去看看,转转,比较一下,不要给他你很想谈成这个单子的感觉,当然别忘了先把你自己介绍清楚。

4、如果你的店小,那只有热情的服务和近乎透明的底价报给他,并明确的告诉他这样的设计和造价以及施工质量在本地决不会有第二家,即使有也肯定有问题(出于竞争只能这么说了)5、其他的硬件我想大家都明白,好的工队和你所在公司的良好运作也很重要,否则你即使谈成了单也未必拿的到提成。

室内设计师谈单合理的步骤:

第一步,阐明自己的理论基础,并且动用自己擅长的任何引导或说服手段打动客户,这个工作在见图前就该进行。这个阶段的目的是使客户在见图前先提升认识,并有了充分的准备来接受我们的理念。

第二步是拿出精彩到位的设计解说。文字在很多情况下会更有杀伤力。这个步骤的目的是让客户提前感觉到作品的可是践行,简言之,博得客户的好感为第一位。

第三步是口头解释平面布置图,布置图是室内空间功能性的连贯,平面布置图需要和其他的图纸保持一致。这个沟通的过程可能比较容易出现争议性,也是方案“补拙”阶段。

第四步是为了能让客户更完整全面地了解整个流程环节。除了效果图以外,其他的图纸都要和客户说明清楚。这个步骤为止,客户基本上也能接受整个方案了。效果图和实际的效果图的差距一直都是存在的,这个和客户说明即可。

怎样成为一个出色的室内装修设计师:

努力的知识学习。学习是成为设计师之前的非常重要的一步,这里指的是理论知识的学习,从前人总结的经验里、从装修设计艺术角度、美观角度、空间安排角度等等塑造一个人的空间感与设计美感,并且具有最起码判断一个设计是否合适,是否合理是否具有漏洞的能力,别小看了这些,并不是每个设计师都能掌握的。

到施工工地实地观察。在这个观察过程中,不仅要观察工地房子的整体构造,也要观察装修师傅甚至建筑师傅的施工过程,看了几次就会明白,原来房间的工作是这样一个过程,因为你的设计是为了装修施工人员准备的,因此了解了他们的工作情况,你才能创造出更贴切可行的设计。

观察出色装修实例。这就像学习书法的人需要临摹名家的字帖一个道理,只有逐渐观察成功案例,发现这些出色案例所具有的特殊以及共性,并且出色在哪里,从而逐步总结出一个出色的设计方案应该具有哪些元素,在以后的设计里哪些才是首要考虑的内容。这样逐步总结,逐步进步。

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