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网站弹框有什么作用

弹框设计经常可见,比如我们在用滴滴打车的时候,经常会看到弹窗提醒,比如说你迟到了,司机迟到了,支付完毕需要好评,这些属于功能性弹窗,网站弹框有什么作用?下面就来看看吧。

网站弹框有什么作用

网站弹框有什么作用

弹出框可以提升转化率

百闻不如一见,当用户访问一个网站,这个网站有足够的资源,也提供性比价很高的产品,弹出框的出现与转化率之间呈正比关系。

有一个人做了实验,相同的网站,同时用一百人做实验,一个网站加入客服弹框,另一个网站则什么也没加,结果是,带有弹出框的网站转化率比没有弹框的转化率高出了将近10%,十个点,对于网站来说,意义非同凡响。

弹出框弹出的都是“重要”的信息

电商网站,经常会看到弹窗提醒的,包括购买虚拟物品、进行确定购买的时候,电商网站认为只需要适当的提醒一下用户,所以弹窗就会强制而来,不管你是新用户还是老用户,不管你在购买过多少次类似的产品,关键时候,弹出框就会不请自来。

因为这是一些重要的信息,需要对用户负责,所以有必要进行提醒,就算用户有时候不满意,但是,善意的忠告用户还是能够忍受的。

我们的网站,是否有这样的重要信息,需要不断的提醒用户呢?仔细想想,肯定是有的,不管是出于营销目的,还是对用户的善意忠告,使用弹出框,一定是要告诉用户这一点很重要,希望你看一下,虽然是打扰你了。

出于这个思维出发的弹出框,还是很能击中用户的注意力的,很多时候,网站优化的大量内容都是重复而繁琐,这是为了优化而优化,目的是能够给自己更多的展现机会。

而网站提供给用户的,双方能够产生利益链的只有很少的一部分,甚至几句话就可以解决,那么用简短的词语,做出的弹出框,真的可以短时间解决问题。

弹出框的设计原则

一些网站弹出框之所以让人反感,是因为严重干扰了用户的正常体验,本身弹出框就是强加进去了,在设计的时候,尽量避免惹用户不满,而是在最恰当的时机出现。

比如说,网站首页没有,当用户浏览网站,进入具体感兴趣的页面的时候,弹出框如期而至,因为用户急需了解,这个弹出框可以冲淡用户的不满情绪。

网站建设在进行弹出框设计过程中,要考虑网站用户群和使用场景。以网站目标用户群为例,如果网站的用户年龄偏大,弹出框采用浅色背景好一些,对于年轻用户则采用深色的背景,这样显得更加自然和时尚。

弹出框设计的最佳实践

弹出框设计的最佳实践

不要为了跟随某个趋势,展现某种设计元素而使用弹出框,它一定要是功能性的,不要浪费用户的时间,这样会降低用户对你的信任。

弹出框的设计应该和网站本身保持一致,无论是风格还是素质上。

确保弹出框是可交互,有响应的。

确保弹出框中的文案是简短而重点突出的。

不要使用被动的或者过于生硬的「是/否」式的行为召唤文案,除非你的品牌个性本就如此。如果弹出框中包含两个 CTA,请尽量采用积极的方式来展现。

如果你在搜集用户的联系信息,最好只让他们提供电子邮件地址。

确保弹出框的内容和对应的页面保持一致。

如果可以,尽量避免在首页上就使用弹出框。尽量让用户先适应所处的页面环境。这是 Google 所允许的弹出框设计之一。

遵循 Google 对于移动端网页的设计规则:不要有插页式的广告,不要设置首页弹出框。

不要让移动端弹出框和桌面端的完全一样,有针对性地进行设计。

总是使用简单统一的方式来关闭弹出框,即在右上角设置一个X关闭按钮。

让所有的弹出框都在恰当的时候才弹出,比如关闭页面的时候。

设置频率规则,确保访客不会在每个页面或者每次访问的时候都会碰到弹出框。

将弹出框设置在正确的位置,根据网站的状况和体验的度量来进行判断。

如果你想让弹出框醒目,尽量让它出现在屏幕的正中心。

如果你想推送优惠信息,可以使用顶部悬浮式的弹出框。

如果你想在用户浏览的时候推送信息,弹出框尽量出现在屏幕的一侧。

根据用户类型细分来自定义弹出框信息。

计好模态弹框的参考原则

一:选择恰当的弹框类型和使用场景

随着移动端的发展,弹框的种类和使用场景越来越丰富,任何一个弹框都不应该是随机出现的,那么我们该如何判断什么情况下使用哪种弹框呢?

根据功能选择合适的弹框类型

弹框按照功能可以分为:系统提示、操作反馈、用户引导、信息输入、广告通知这五大类。不同的弹框类型适合不同的设计方法,对用户的作用也相差甚远。设计师在工作中需要根据目的和场景选择合适的类型。下图展示的是5个不同类型的弹框:

考虑使用场景正确引导

相同的弹框如果在不同场景下出现所达到的效果截然不同,而在同一条件下,结合场景上下文优化内容,用户也会容易受引导内容的影响而进一步操作。

二:避免过度干扰

必要、积极、有效的弹框能够帮助用户了解当前的状态、下一步的行为、以及操作的后果,但过度出现或者错误的形式则会严重干扰用户的操作,给用户带来困扰。

合适的弹出方式

对于模态弹框来说,弹出的方式有两种:自动弹出、用户主动操作后弹出。很多系统类提示及广告通知会在用户打开APP或打开某个频道时自动弹出,比如,打开APP时弹出发现新版本的弹框,用户对这类弹框已经熟悉了,因此,适量的弹框不会引起用户反感。

还有一种弹框会在用户操作过程中随时弹出,这种弹框会对用户的行为造成强干扰,只适用于系统级的提示或有非常严重结果的行为。iPhone中在操作时会收到系统级的附近WiFi提示,普通产品不要轻易尝试这种弹出方式。

另外则是基于用户的某些操作给予反馈,这种情况下是必要的弹框,需要基于当时用户的操作设计好弹框的内容,帮助用户进一步操作。比如用户在填写后的表单中点击退出,弹框提示用户退出行为会造成的结果,让用户有控制感。

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