礼貌语言_最常用的礼貌用语

礼貌语言

语言礼貌，是应具备的基本礼仪修养。

它是要求在日常性交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语，以示对交往对象的尊重友好之意。一般来说，须使用的基本礼貌用语主要有如下5种。

礼貌语言

1.问候语。它的代表性用语是“你好”。不论是接待来宾、路遇他人，还是接听电话，均应主动问候他人，否则就会显得傲慢无礼，目中无人。

2.请托语。它的代表性用语是“请”。要求他人帮助、托付他人代劳，或恳求他人协助时，照例应当使用这一专用语。缺少了它，就会给人以命令之感，使人难于接受。

3.感谢语。它的代表性用语是“谢谢”。使用感谢语，意在向交往对象表达本人的感激之意。获得帮助、得到支持、赢得理解、感到善意，或者婉拒他人时，均应使用此语向交往对象主动致谢。

4.道歉语。它的代表性用语是“抱歉”或“对不起”。在工作中，由于某种原因而带给他人不便，或妨碍、打扰对方，以及未能充分满足对方的需求时，一般都应及时运用此语向交往对象表示自己由衷的歉意，以求得到对方的谅解。

5.道别语。它的代表性用语是“再见”。与他人告别时，主动运用此语，既是一种交际惯例，同时也是对交往对象的尊重和惜别之意的一种常规性表示。

最常用的礼貌用语

与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”

仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”

向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”

求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”

请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”

得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”

老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”

请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”

希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”

请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”

需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵”

言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎”

宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”

注意语言的禁忌

在使用社交语言进行交际时，应注意特殊情形下语言的禁忌

1.不说“短”话。要认真观察并注意当事人的某些特征，特别是身体方面所存在的特征，例如：朋友中间有一个“秃顶”，这时就不能对着人家说什么“秃头”或“光头”的;倘若家里来了个体型又矮又胖的客人，就不能说“矮子”“胖子”，不然的话会挫伤人家的自尊心。

2.言谈中，尤为要禁忌那些淫词秽语、不健康的口头禅。与青年女子交谈时，一般不应问对方年龄、婚否。特别是直接了当地询问别人的履历、工资收入、家庭财产等私生活方面的问题，极其容易激起对方对你的反感。千万不要对心情惆怅的人说得意话、讲你曾经所经历过的你个人的得意事。若对方曾犯过错误或有某种缺陷，言谈时要尽量避免刺激性的话语。对别人不希望向你透露的问题不要追问，更不要刨根问底，如果一旦触及，应及时表示歉意，并且巧妙地把话题转移出来。

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