给客户报价技巧

  给客户报价技巧

  在销售过程中,销售员在向客户介绍产品时,报价是非常重要的一个环节,这也是很多销售员面临的一个最重要的问题。报价既不能太高也不能太低,一旦不符合客户的心理价位,极有可能遭到客户的拒绝。报得太高客户会认为你漫天要价,太低又会损害公司的形象和利益。所以从某种程度上说,报价直接决定着销售的成败。

  小丁是一位模具制造机器供应商。当时他卖的一种机器市场价是2万元。他直接向一位客户报价2.2万元。对方嫌高,一再要求小丁降价。而小丁已经提前意识到会有这种情况,但由于考虑到自己的报价和市场价之间只有2000元的降价空间,因此也没有轻易松口。

  小丁对客户说:“您的状况我了解,我也感觉到了您的诚意,但是,我只能为您优惠500元。”

  "500元?不,现在的价格远远高于我们的预期,而且我们财务规划里,并没有这么多资金。”

  “我们也不是第一次合作了,我会尽力配合你的工作。但是说实话,产品的价格也不是由我个人说了算,在我的权力范围之内,我向公司申请一下再为您优惠300元,怎么样?”

  “不,还是有点高,我感到你的诚意不够,如果你再降200元,就不用你们麻烦了,我直接签约。”

  “看您也是爽快人,我自己做主为您优惠200元,就算我交您这个朋友了。”最后双方签订合同。

给客户报价技巧

  由此可见,销售员在与客户谈论价格时一定要有高超的技巧。有经验的销售员都知道,报价是有一定技巧的,只要掌握了,很多时候就可以转危为安,让客户心安理得地接受。

  在日常销售中,报价时要掌握以下几个要点:

  1.对客户有深刻的了解

  报价,首先需要对客户有个全面深刻的了解,也就是说,销售员要知道你在向什么人销售。比如说,客户公司的采购部门分为采购经理和采购主管,或者其他职位的人。虽然同属一个部门,但是由于决策权不同,在面对经理和主管时报价就应有所不同。如果直接面对采购经理,销售员就可以报得低一些;如果面对的是采购主管,则报得要相应地高一些,因为按照正常流程,采购主管在得到报价后,要经过采购经理审核或再报价。当销售员没有找到主要决策人时,报价往往是无效的。所以,销售员必须对客户有一定了解之后,才宜做出决定,做到报价有的放矢。

  2.报价要给谈判留有余地

  销售员在与客户谈判时,往往不知道对方的底价,所以,也不宜报出最低价,把价格压到底线。因为任何一个客户都会针对产品的价格展开一番争论,对方谈判的目的就是降低产品的价格,即使你

  报的价格都是合情合理的,对方也希望做出让步。而在争论的过程中,销售员需要做出让步。因此,报价一定要给自己留有空间,以便应对可能出现的问题。

  3.掌握具体的价格谈判方法,灵活运用

  销售员与客户之间的交易,某种程度上讲,就是在讨价还价中实现的。所以,销售员不要怕客户的价格异议,要做的就是训练自己的报价技巧,灵活应对,有“方式”地报价。

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