如何把话说到点子上
当你心情不好、郁闷压抑的时候，你通常会采用什么方式去释放呢?
喝酒?购物?唱歌?敞开了玩还是其他方式?
对于如何解压，不同的人会采用不同的方式。但有一种方式很多人都在用，那就是找闺蜜诉说。当你向闺蜜说出你心中的不快，也就是心里话后，你的心情通常会轻松很多。但你有没有发现，当闺蜜听到你向她诉说心里话后，她会更加关心你，与你的关系更进一步，会更加把你当成知己，甚至有时会向你诉说她的心里话。为什么呢?
原因是当对方听到你向自己诉说心里话后，她会觉得你把她当成了“自己人”，没有对自己隐藏什么，所以她觉得，也应该向你敞开心扉，与你深入交流沟通。
有这样一个饭局，在场的人有某省政府办公厅的张处，某集团的李总和业务员小刘，以及张处的朋友施先生。饭局开始，大家互相介绍寒暄之后，便开始边吃饭边聊天。
小刘:“张处，从您一进门我就感觉您非常慈祥，气宇轩昂，很有气场。这一介绍果然没错，我敬您一杯，您随意，我干了。”
张处没有太大的反应，只是简单地说:“过奖过奖，我酒量不行，咱先吃点吧。”小刘站起来端起的酒杯，被张处拒绝了，只能尴尬地放下酒杯坐下。
施先生可能感觉到气氛有些尴尬，于是招呼说:“来来来，先吃饱，一会儿我们好好喝点。”接着大家开始继续聊天。
李总正好坐在张处的左边，转头说:“张处，我是一个很内向的人，不善于交流。最近我一直在想一个问题，人一辈子辛辛苦苦争名争利，到底是为了什么，有时候越想越糊涂。”
张处:“我在政府机关工作了大半辈子，见过很多人，经历过很多事，你想的这个问题，其实多年前我也在想，人呢……”
就这样，张处和李总开始说起了悄悄话。
有人说，会说话的人懂得恭维，会拍马屁，因为这样会让对方感到愉悦。其实并非如此，会说话不仅仅是恭维和拍马屁。如同案例中的小刘，他向张处说的话显然是一种拍马屁，但可以看出，张处并不喜欢，小刘敬的酒也没有喝，这里可以理解为张处已经对小刘产生了一种厌恶。
李总与张处的说话很有意思，李总没有拿兴趣爱好为话题，也没有拿时事新闻为话题，而是拿自己的“心里话”为话题，成功打开了张处的心理，从而进入了良好的沟通状态。心与心的交流是一种深层次的沟通，最能打动人心，也最能赢得人心。通常发生在闺蜜与闺蜜或熟悉的人之间。之所以在陌生人之间难以发生，是因为陌生人彼此心中都会有一种戒心。不管是求人者，还是被求者，抑或是两个平等状态的陌生人，都很难做到放下戒心。
对于求人者来说，他说话的时候会担心对方会不会不爱听，会不会不合对方的“口味”;对于被求者来说，他会担心对方会不会欺骗自己，会不会忽悠自己，会不会让自己掉入陷阱;在这种状态下，彼此都是怀着戒心来说话，所以很难拉近彼此之间的距离。
显然，试着与对方分享自己的“内心”可以快速接近对方，但不是每个人都能够做到，而是要经过修炼提升，才能完全放下心中的戒心，向对方恰当地展示自己的内心。
分享“内心”是一种有技巧的说话方式，把握技巧，会起到事半功倍的效果，否则便会事倍功半。比如有一个朋友，自己养了10年的狗突然病死，心里很难过。这天他去拜访一位大客户，领导说要拿下这个大客户，必须走进其内心，与其进行心与心的沟通。这位朋友铭记领导的叮嘱，见到客户后说:“唉，前几天我养了10年的爱犬去世了，那只狗真的是太可怜了，没有征兆的就死了。”说着说着自己也快要哭出来了。
客户听了之后说:“哦，真的很难过，要不你先回去，改天我们电话再约吧。”这样的分享“内心”方式只会让对方觉得你是在打感情牌，是在装可怜，不但不能更好地接近对方，反而会让对方的戒心更重。
分享内心不是装可怜，不是诉说糟糕的事情，更不是示弱，而是平等地与对方进行心灵与心灵的沟通，话题一定是要“中性”的。
