学会拒绝的例子
在日常生活中，总有这样一种人，他们会陷入一些事情中无法自拔，所以屡次向别人诉说和求助，此后又依然如故。碰到这种人，好言相劝、委婉点拨、诚心打动等，都没有任何效果。在这样的情况下，你可以“低声细语说重话”，即用温和的态度，用轻柔的语调直言不讳，真正刺痛他的心。在拒绝对方再次求助的同时也要让他悔悟过来，给他一个反省的机会。
不少女性朋友们都很喜欢听电台情感类节目，很多人都遇到过主持人“轻声细语说重话”的时候。
有一次，一位女士往一个情感在线工作室打了一个电话，向主持人诉说自己不幸的情感经历，还没有等对方说完话，主持人就突然打断了她的倾诉，并温柔地告诉对方:“我们节目的时间是有限制的，暂时只能让你说到这里，道理都和你说过了，你自己好好想想吧。”所以利落地挂断了电话，并接听了下一位观众的致电。
又有一次，一位主持人对听众说:“多余的话我不和你讲了，你自顾自地回忆你的不幸，我的话你一句也没听进去。他对你的残忍是你对他纵容的结果，你该自己好好反省一下。”
主持人拒绝耐心劝导听众，这种现象有很多。如果当时的你听了这话，可能也会感觉不爽，觉得那些倾诉者多半是感情不幸，本来就难过，听了主持人的话应该会更不舒服。如果换个角度来看，主持人这么做自有自己的道理。主持人之所以不留余地地拒绝那些听众无休止的痛苦倾诉，是因为看清了这些人的现状—被各自痛苦的经历所困扰，沉沦其中无法自拔，听不进去任何委婉的劝说，所以这些人需要“当头一棒”，要直接沉重地敲醒沉迷于痛苦之中的他们。主持人的话语轻柔，但是严厉沉重，这种“轻声细语说重话”的拒绝方式用在这里非常合适。
还有一次，一位求助者向一位节目主持人打来电话。开始时，主持人很耐心地劝解他，但是这位求助者根本一句都没有听进去，隔几天又打来电话，倾诉同一个问题。原来，这位求助者沉迷色情无法自拔，他妻子发现后对他很失望，每次他打来求助电话都会对主持人说自己非常后悔，对妻子感到非常抱歉，但是，之后他还是会犯同样的错，沉迷于色情。
一段时间过后，这位求助者又打来电话，因为他这次行事被妻子逮个正着。他对主持人说:“我觉得这不是我的错，如果她能满足我，我也不至于会走到这步田地，她除了会指责我，盯着我缺点不放外，根本看不到我好的地方，我注定要永远让她失望了。”
主持人听完他的絮叨后，失望地告诉他:“好了，请不要再找我了，你这些话已经反反复复说过很多遍了，关于这个问题，我早和你分析过，并给出了建议，但是你根本不听。我就是太有耐心了，每次你打来电话重复同样的烦恼，我一直耐心开导，可你并没有认真对待我的意见，你自己不反省，还把责任推到妻子身上，你根本没意识到你自己的缺点—爱撒谎、爱欺骗，爱指责别人!现在你停下你的诉苦，脑子里什么都不要想，清楚地听听我对你的看法:听了你的诉说，我看到你就是一个自卑落魄、无可救药的人，再这样下去，你就如同行尸走肉，彻底废掉。为此，我真心替你感到担心和惶恐!”
主持人见对方没有插话，于是接着说:“如果你还想拯救自己，那么请把我的警告当作良言，否则，你最后将一无所有。这么长时间，我们节目倾听你的诉苦，耐心地给予你意见，但是你的状况仍不见好转，可见你根本在无视我们对你的宽恕和理解，更在侮辱我们的耐心，如果你再执迷不悟，那不好意思，我们以后将拒绝你的求助。”
主持人酣畅淋漓的一顿批评没想到真的见效了，对方被她严厉的话语训得服服贴贴，乖乖地接受了她的警言，不再执迷不悟，痛改前非之后拯救了自己。
很多时候，人们都觉得话说重了很可能会伤害对方的感情，尤其是在别人向你求助的时候，本来对方有难处，很烦恼，你再重话拒绝，这样往往会显得很无情、冷漠、刻薄。其实，事不尽然，你要视情况而定。就像上面故事中的那些求助者，他们显然已经沉迷于一件事情，无法自拔，委婉温和的语言根本无法唤醒他们，这时你就需要“轻声细语说重话”。当你语调柔和、语速和缓地讲话时，对方会觉得你是善意的，是经过理性思考后在对其说话，给其建议，你的言辞严厉、犀利、沉重，句句直击要害，让他感到心灵疼痛，头脑变得清醒，开始清楚地看到自己的问题所在，并积极配合解决问题。这就是“轻声细语说重话”的效果，实践也证明了这点。在很多情感节目中，那些执迷不悟的求助老们在听了主持人的严词拒绝和深刻警示后，都表现出了积极接受的态度，并对主持人的“痛斥”、警言表示感谢。
如果想用重话来拒绝别人，一定要在条件允许的时候，不然的话，你的直接和严厉会伤害对方的感情。在可以用重话拒绝的时候，坚决要使用合适的语气、语调，这就是用重话拒绝的前提—轻声细语，特别是当你身在公共社交场合时，你的言行举止所代表的不只是你自己，还有你背后的单位和团体，因此，更要注意说话的语气和语调。假如此时碰到不合理的请求，你无须激动，立场一定要坚定，态度一定要坚决。譬如说，在外交场合拒绝的话，外交官一定要冷静对待，千万不能激动鲁莽，他一方面要代表国家做出重大决定，另一方面还要与别国搞好关系，让所有在场的人从他的温和中感受到他理性坚定的态度。曾经有一位外交官这样说:“人的骨头要硬，心要软。”这句话的意思就是说，需要用一种淡定平和的态度来表达坚定的立场和办事的原则，运用到日常谈话中，便是做到该拒绝时就拒绝，在说话态度上表现出温和的感觉，轻声细语地表达出来。
需要强调的是，假如你想用重话去拒绝一个人的时候，除了要注意语气、语调的妥当外，还要肯定对方是一个“愿意挨骂”“挨得住骂”的人，唯有如此，你的拒绝才可能会触动他的内心。不然的话，还没等你把话完全说出来，对方就会离去，这会造成双方的不痛快。
