400-609-4309

怎么说话给面子

  怎么说话给面子

  在我们的生活中,为别人保全面子是十分重要的,特别是在职场中,做事情给人留有余地,会收到很好的效果。同样的一件事情,如果你在批评的时候,不注意保全对方的面子,不但得不到好的结果,可能还会适得其反。而如果你保留了对方的面子,就会让比较棘手的事情在融洽的气氛中得到缓和。

  宾州的佛雷德·克拉克谈到了发生在他们公司的一段插曲。

  “有一次开生产会议的时候。副总裁提出了一个尖锐的问题,是有关生产过程的管理问题。由于他气势汹汹,矛头指向生产部总管,一副准备挑错的样子。为了不在同事中出丑,生产部总管对问题避而不答。这使副总裁更为恼火,直骂生产总管是个骗子。”

  “再好的工作关系,都会因这样的火爆场面而毁坏。凭良心说,那位总管是个很好的雇员。但从那天开始,他再也不能留在公司里了。几个月后,他转到另一家公司,据说表现很不错。”

  安娜·玛桑也谈到相同的情形,但因处理方法不同,结果也不一样。玛桑小姐在一家食品包装公司当市场调查员,她刚接下第一份差事—为一项新产品做市场调查员。她说:“当结果出来的时候,我几乎崩溃,由于计划工作的一系列错误,整个结果当然完全错误,必须从头再来。更糟的是,报告会议即将开始,我已经没有时间同老板商量这件事了。”

  “当他们要求我做报告的时候,我吓得发抖。我尽量使自己不致哭出来,以免又惹得大家嘲笑,因为太过于情绪化了。我简短地说明了一下情形,并表示要重新改正过来,以便在下次会议时提出。坐下后,我等待老板大发雷霆。

  怎么说话给面子

  “出乎意料地,上司先感谢我工作勤奋,并表示新计划难免会有错。他相信新的调查一定正确无误,会对公司有很大的帮助。他在众人面前肯定我,相信我已尽了力,并说我缺少的是经验,而非能力。“我挺直胸膛离开会场,并下定决心不再有这种情形发生。”

  同样是犯了错误,在不同的对待下,就产生了不同的效果。这个例子里,由于领导的关爱,安娜改正了错误,而且化为了工作的动力。

  纵使别人犯错,而我们是对的,如果没有为别人保留面子,就会毁了一个人。保留他人的面子,这是一个何等重要的问题,而我们却很少考虑到这个问题。我们常喜欢摆架子、我行我素、挑剔、恫吓、在众人面前指责孩子或雇员,而没有多考虑几分钟,讲几句关心的话,为他人设身处地想一下,要是这样,就可以缓和许多不愉快的场面。所以,在人际交往中,一定要学会给人留有余地,只要保全面子,其他一切都好说。

12 12 分享:

相关课程

发表评论

登录后才能评论,请登录后发表评论...
提交评论

最新文章