培养人际关系_人际关系能力的培养

1.自信

人际关系的大敌就是自卑，自卑产生莫名的害怕，即使机会来过数百次也会错过。自卑的人害怕不良的反馈，其实碰上冷脸也没什么损失，就是多说了几句话而已，要有开放的心态，这个不行继续下一个。

2.互相关注

当俩个人注意力都集中在对方的言语和行为上，双方容易产生共同的兴趣，能够准确的体会彼此的感受，有利于进一步深入。

3.营造共同的积极情绪

积极的谈话时，尽量把别人的情绪向高兴、喜悦、开心等积极的情绪引领，交谈过程如果一直是愉悦的，会给双方留下深刻的印象。

4.互相帮助，有感恩的意识

在生活中，要尽量互相帮助，有来有往，但不能发现有个人愿意帮你，就一个劲的叫人家帮你，而自己却没帮过人家，这会惹人厌烦，从而狠心说不。

两方面入手，一是对社会情境的辨析能力，一是提高对其他人心理状态的洞察力。

对环境的辨析能力要有效地达到社交目标，便要因应情势而作出相应的行为。社交环境瞬息万变，交往的对象亦有不同的特质，要适应不同社交环境、人物，便非要有精锐的观察和认知能力不可。

对环境的辨析能力是社交能力的一个重要部分。一个人如果能够对情境间的细微不同之处加以区分，往往更能掌握社交环境的变化而做出合宜的行为，以适应不同性质、千变万化的环境。 们的研究也显示：辨析能力愈高的人，社交能力也愈高。他们在与父母、师长、朋友和不喜欢的人交往时，较能完成交往目标，并较能改进双方的交情。

亦有证据显示，辨析能力高的人，他们会遇上较多愉快的交生经验，而他们也较少出现抑郁的情绪。

辨析能力高的人不一定是社交变色龙，只懂得盲目附和。他们有自己的生活目标，而这些目标也可以是一些利他的目标(例如替某医院筹款)。辨析能力高的人，在追求这些目标时，懂得审时度势，既能够完成自己起初不愿捐款的人解囊相助，并让他们觉得捐款后心情愉快，这便是辨析才能的应用目标了。

对别人心理状态的洞察力

洞察别人的心理状态也是社交能力重要的一环。一些人看到别人的行为时，不尝试去了解对方做事时的处境和感受，便马上从别人的行为去判断对方是一个怎样的人。这种重判断而轻了解的取向，是社交能力发展的一大障碍。

第一，不拉帮结派，不搬弄是非，保持中立和独立。

毛主席说过，有人的地方就有阶级斗争。这点在美国可能不那么适用，但可以改成，有人的地方就有利益之争。因此，也就自然而然地会形成一些“利益群体”，相互之间还会有些明里暗里的矛盾和冲突。中国人说，“物以类聚”，美国人说，“同样羽毛的鸟儿在一起”，都是这个意思， 当然也会有本来不是那么“同类“的人，“为了共同的利益走到一起来了”。我的原则是，不介入任何这样的小团体，保持中立和独立。尤其要注意和那些喜欢抱怨和说别人坏话的小群体“划清界限”。在背后说别人的坏话，大都是出于嫉妒; 而嫉妒本身就是一种不健康的情绪，而且很有“传染性”。 同样，喜欢抱怨的人，很多都是出于习惯 -- 用我老公的老板的话来说，有些人如果一天不抱怨，他就没法活下去!这是他们的“functional needs"!俗话说，近墨者黑，近朱者赤，和这样充满负面情绪的人在一起，很难保证自己不受影响，而让自己充斥着这种不健康的情绪，是很难有好处的。

第二，帮助他人，提携后进。

Lend your hand whenever possible。以前看过一些关于中国员工和印度员工的比较的文章，其中一个常被人提到的区别，就是中国人不喜欢互相帮助，甚至会相互拆台，而印度人则比较“抱团”，相互提携，因此在职场上集体的表现超过中国同胞。这点我想是比较准确的总结。这个不同的成因已经有不少人进行过分析，这里就不再花费笔墨。我想说的是，对已经在工作中积累了一些“资本”和经验的“前辈”来说，帮助新人，提携后进，绝对是一个利己又利他的事情，对培养和积累好的人际关系作用非常大。这和前面说的“拉帮结派”是完全不同的，因为你的出发点，是通过分享你自己的经验和教训，帮助新人尽快适应环境，取得好的业绩。有些人不愿意分享自己的经验，可能是考虑到“徒弟变成竞争者”的可能性，因此要做到这点，首先要对自己的能力和在公司的地位有相当的信心，否则你可能会处处设防，反而让人质疑你的动机和诚意。

一、换位思考

善解人意人们观察问题时都习惯性的从自己的角度出发，只顾及自己的利益、愿望、情绪，一厢情愿地想当然，因此，常常很难了解他人，很难和别人沟通。现实生活中，公说公理、婆说婆理，各讲各的、各忙各的，这样的现象随处可见。大到两个集团、两个民族之间也是如此。事实上，只要站在客观的立场就会发现，冲突的双方几乎完全不理解对方，完全是不互相体谅对方。想处理好自己和他人的人际关系，最需要做的就是改变从自我出发的单向观察与思维，而要从对方的角度观察对方，替对方着想，也即由彼观彼。在此基础上，善解他人之意。如此处理人际关系，就有了更多的合理方法。不能由彼观彼、善解人意，就没有别开生面的新人际关系。

二、平等待人

不强求别人这个原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。这是真正的平等待人，是古往今来都适用的平等精神。人是生而平等的，每个人的人格和尊严都应该受到尊重。如果不懂这一点，那就会有那么多的一厢情愿，就会有那么多的无理待人。“己所不欲，勿施于人”，这句古语讲得很有道理。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人，都该遵循。这是古人在长期的社会生活中总结出来的经验，是我们为人处世必须遵循的规则。

三、学会分享

推及于人当你把快乐和别人分享时，你的快乐就变成了两份快乐;当你把你的点子和别人分享是，就会有更多思想的火花。同样，对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。当你渴望安全感时，就要理解他人对安全感的需要，甚至帮助他人实现安全感。你渴望被理解、被关切和爱，就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切，会在高水平上调整融洽彼此的关系，也能很好地调整自己的状态——这个好状态既来自于对方的回报，也是自己“给予”的结果。善待别人，同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来，扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人慷慨大方，是处理人际关系的最正确态度。